SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Müşteri Memnuniyeti Hiç Yok Sizde15 Ekim 2016 12:32 Gurcan K. Rize Telefonumu sıfır aldım beş kez garantiye gitti hiç bir düzelme olmadı ve bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama ragmen geri dönüş saglanmadı.Şikayet No : 97848
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Smart Buzdolabı Su Akıtma Arızası11 Ekim 2016 14:48 Melüt Birol H. Isparta 2012'de aldığım smart buzdolabı içerisinden su sızıntıları var, iki defa servis geldi çözüm ürütemediler. Sonra da garanti doldu, tekrar cağırsam boşa ücret alıp gidecekler, garantiliyken çözüm bu...Şikayet No : 97811
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S6 Edge Onaylı Sıfır Ürünü Göndermiyor10 Ekim 2016 18:58 Çağatay Ç. İzmir Azıralı samsung s6 edge servıse verdım sıfırı talep edıldı onaylandı ama 1 ay oldu gelmedı, benı aradıklarını soyluyorlar ama oyle bırsey yok.Şikayet No : 97707
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefonum Garantili Olduğu Halde 680 TL Para İsteniyor10 Ekim 2016 18:57 Ruyam B. Ankara Telefonumu ucuncu kez servıse goturmeme ragmen olumlu hıc bır cevap alamadım ve bana bugun 680 lıralık masraf oldugunu belırtıyorlar hemde garantılı telefona. Sıkayetcıyım ve hakkımı sonuna kadar aray...Şikayet No : 97706
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Note 4 Şarj Sorunu Yaşıyor Çözüm Bulmuyorlar10 Ekim 2016 15:36 Güliz G. İzmir Samsung note 4 kullanıcısıyım ve hiç memnun değilim. Daha önce şarj probleminden dolayı servise gönderdim ve sadece şarjımın kablosunu değiştirip göndermişler. (Gönderdikleri şarj kablosunun uç kısıml...Şikayet No : 97660
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefon Değişimi için Daha Nekadar Bekleyeceğim5 Ekim 2016 22:23 Rukiye A. Konya Merhaba. Telefonumu 30 gün önce garantiye vermiştim, bir hafta önce beni arayıp değişim olması gerektiğini söylediler. Cumartesi günü aradığım zaman bana bir buçuk ay kadar beklemem gerektiğini söyled...Şikayet No : 97645
-
Şikayet : 6 Yorum : 0Samsung 70 Gün Oldu ve Ben Hala Bekliyorum4 Ekim 2016 21:00 Engin A. Batman 70 gün oldu ve hala bekliyorum, ben herhalde sorunlarımı ya anlatamıyorum yada samsung çağrı merkezi yetkilileri beni anlamak istemiyor. Benim şikayetim farklı, samsung çağrı merkezi farklı dilde konu...Şikayet No : 97596
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Gaziantep Teknik Servis Tam Bir Rezalet2 Ekim 2016 15:07 Engin K. Gaziantep S5 samsung telefonumun ekran camında sorun vardı. Garantisi olmasına ragmen ekran degişeceği ve kasanın tertemiz teslim edileceği 550 tl karşılığında ifade edildi. Telefonu aldım ama ne kasası oturmuş...Şikayet No : 97531
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S6 Edge Gecikme ve Yalan Beyan1 Ekim 2016 19:51 Turan T. Malatya 28 ağustos 2016 samsung s6 edge garantiye verdim. Telefonda 4 parça değişikliği yaşandı ve tüm testlerden geçirilip hiç bir sorun kalmadığı söylendi. Aynı gün kontrol ettiğimde sorunun devam ettiini g...Şikayet No : 97383
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefonum Aynı Arızadan 5 Kez Garantiye Gitti1 Ekim 2016 19:46 Aylin R. Çorum Telefonu aynı nedenden 5 kere garantiye yolladım, ilk 3'te telefonun ekranı filan değişti. 4. de video istendi, 5. de de video ile yolladım, diğerlerinde tamir yapılırken garanti kapsamında olmadı...Şikayet No : 97377
