SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Hizmet Vermiyor8 Eylül 2014 12:08 Fatma A. İstanbul 1,5 yıl önce aldığımız samsung buzdolabımız bozuldu. 5 gündür servis çağırıyor gelmiyorlar. Merkezden yönlendirme yapılıyormuş, buzdolabının içindeki tüm yiyecekler bozuldu. İkiz bebeklerimiz de var,...Şikayet No : 66618
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Klima Montajını Yapmıyor5 Eylül 2014 11:05 Köksal K. İstanbul Yaklaşık 15 gün önce samsung klima aldım müşteri hizmetlerini aradım servis numarası ile servis takip numarası verdiler. Servisi aradım yaklaşık 6 - 7 kez aradım 8 ile 10 dakka bekletildim (EKMEN SERV...Şikayet No : 66511
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Yetersizliği1 Eylül 2014 21:23 Hüseyin A. İstanbul 03.08.2014 tarihinde Bimeks metrocity mağazasından satın aldığım samsung marka bulaşık makinem evime teslim sırasında zarar görmüş (muhtemelen samsung yetkili servisinin nakliyesi esnasında) ve hiç ça...Şikayet No : 66402
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Samsung Ocak Düğmeleri Deforme Oldu26 Ağustos 2014 12:49 Kübra A. İzmir Ocak ateş yanında olduğu için ateşe dayanıklı olmayan düğmeler takmışlar ve garanti kapsamında değil. Çok kötü bir görüntü oluştu, daha fazla yanarsa nasıl olacak merak ediyorum ve bu kalitesizliği te...Şikayet No : 66213
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Çamaşır Makinem 3 Aydır Parça Bekliyor24 Ağustos 2014 12:15 Şengül Ö. Samsung çamasır makinesi düğmesi ve kapağının (içten paslanmasından dolayı) değişmesi için 15.05.2014 tarhinde servis kaydı oluşturmuş ve ek garantim oldugu halde 3 aydan fazladır parçalar temin edilm...Şikayet No : 65742
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Klimamın Montajını Yapmıyor16 Ağustos 2014 10:40 Coşkun Y. Bimeks İzmit avm’den almış olduğum samsung marka klimam 3 gün evvel evime getirip teslim ettiler. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt yaptırdıktan sonra defalarca İzmit samsung servisini aramama...Şikayet No : 62622
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Çağrı Merkezine Ulaşmak İmkansız13 Ağustos 2014 17:38 Gürbüz H. Samsung Klima arızası için çağrı merkezine ulaşamıyorum. 05.08.2014 tarihinde 21.10 da 4447711 numaraya klima arızası kaydı bıraktım, ertesi gün servise gelineceği söylendi ve bana servisin ileti...Şikayet No : 58257
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Çağrı Merkezi ve Servis İlgisizliği4 Ağustos 2014 16:11 Mehmet Sabri K. Yaklaşık 7 günlük beklemeden sonra gelen çamaşır makinesi bir türlü kurulamadı,çağrı merkezi ve servis personeli arasındaki yönlendirmede müthiş bir kopukluk var. Defalarca 4447711 nolu hattı aradığım...Şikayet No : 56711
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Klima Servisi Sözünde Durmadı4 Ağustos 2014 13:46 Muhiddin A. Bostancı'da Rh elektronik 01.04.2014 cuma günü aldığım samsung klimanın montajı için aradığımda, çok güzel bir şekilde karşılandım, randevumu ertesi gün cumartesi gününe aldım ve çalıştığım için o...Şikayet No : 57196
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Buzdolabı Sürekli Arıza Çıkartıyor1 Ağustos 2014 23:32 Beste K. 5 yıldır samsung gardırop tipi buzdolabı kullanıyorum ve sürekli normal tarafı arızaya geçiyor. Servislere defalarca kez paralar ödedim, garantisi bittiği için. En son bayramdan 1 hafta önce yine arız...Şikayet No : 56275
