SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEP TELEFONU ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Sm-E700 Telefonumun Serviste Boşuna Tutuluyor20 Ocak 2017 12:44 Faruk Bünyamin Ö. Hatay Telefonum arızalandı daha garantisi dolmamıştı servise gönderdik ancak oradan arızanın garanti kapsamı dışında ve 420 tl masrafı olduğunu söylediler. Ben de tamiri kabul etmedim ve telefonumu geri iad...Şikayet No : 101900
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S7 Edge 15 Günde Bozuldu Firma İlgilenmiyor19 Ocak 2017 20:26 Yonca Ö. Hatay Eşime aldığımız 2800 tl'lık s7 edge telefon 15 gün sonra kapandı. Normal açılışla çalışmadı ve sıfırladım. 3-4 gün sorun olmadı ve sonra tekrar. Sonra 3-4 günde bir bu olay tekrar etti ve 1.5 ay s...Şikayet No : 101822
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Samsung Cep Telefonu Servis Soygunu19 Ocak 2017 19:15 Bilal Ş. İstanbul Samsung servisi garanti sürem dolana kadar oyalıyıp son gün garanti kapsamında yapamayacağını söyledi. Samsung müşteri temsilcisi ile 4447711 nolu telden görüşün onlar okey verirse garantiden yaparız...Şikayet No : 101775
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefonum Kaçak Durumda Kimse Yardımcı Olmuyor19 Ocak 2017 12:38 Meliha T. İstanbul Servise telefonumu götürdüm ve şu an anakart değişimi sesebiyle telefonum kaçak durumunda servis durumun kabul etmiyor. Müşteri merkezi onlar ile alakalı olmadığını söylüyor çözümsüzlük. Kesinlikle al...Şikayet No : 101681
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Kayıp Hediye Ürün13 Ocak 2017 19:38 Lütfü Y. İstanbul 55KS8500 kampyalı almış olduğum televizyonun hediyesi olan samsung s7 model telefon firma tarafından gönderilen kargoda kaybolmuştur. Hiçbir yetkili bu konuyla ilgilenmemektedir. 1 aylık bir mağduriye...Şikayet No : 101595
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Adapazarı Yetkili Servisinin Duyarsızlığı12 Ocak 2017 21:18 Ayşe Hilal Y. Sakarya Telefonu yetkili servise vereli neredeyse 1 ay olduğu halde süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Şahsen takibini yapmasam telefonun yapımıyla ilgili işi takip etmediklerini müşterileri bilgilendirm...Şikayet No : 101469
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Note 5 Sorunu11 Ocak 2017 20:51 Durdu Mehmet Y. Kahramanmaraş Eylül ayında aldığım Note 5 telefonu aldığımdan beri kullanamadım. Telefonla görüşme esnasında karşıya giden mikrofon sesim kesiliyor. Satın aldığım firma 2 defa garanti dahilinde servise gönderdi gün...Şikayet No : 101443
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S5 Cep Telefonu Mu Birdaha Asla9 Ocak 2017 12:23 Eyup Ç. İstanbul Ben bir s5 cep telefonu aldım aldığıma bin pişmanım 3 tane ayrı arıza verdi 2 sene icinde ekran değışti şarj soketi değişti şimdi de ekran kararması oluyor ben interneten araştırdım ana kartan oluyorm...Şikayet No : 101304
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S7 Edge Mağduruyum8 Ocak 2017 23:45 Tuğba D. İzmir 2 ay önce yurt dışından gelen telefonum hiçbir darbe veya düşmeye maruz kalmamasına rağmen bir anda ekranında gölgeler oluştu. 02.12.2016 tarihinde servise başvurduğumda üretim kaynaklı olduğunu fakat...Şikayet No : 101156
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S4 Mini GT 9190M Cep Telefonu Tamiri8 Ocak 2017 19:25 Necmettin P. Hatay Samsung s4 mini telefonum bir ay önce telefon şarzdayken kendi kendine kapandı bir daha açılmadı. Garantiye yolladık (08.12.16 tarihinde) garanti 730 tl masraf çıkarmış samsung genel müdürlüğü aradım...Şikayet No : 101096
