SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefon Garanti Kapsamı Yetersizliği7 Ağustos 2017 14:53 Nazım Emre Ş. Sakarya Samsung telefonum yagmurda pantolunun cebinde su aldı. Kullanıcı hatası dediler. 2700 liralik telefona 1700 lira masraf cıkardılar. Musteri hizmetleri 10 gun oyaladı zorla ulastım yetkili birilerine....Şikayet No : 113669
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Çamaşır Makinesine Ek Garanti Yaptık Diye Kandırdı6 Ağustos 2017 17:59 Sinan G. Kocaeli 2013'te aldığım Samsung çamaşır makinesinin 3 yıl garantisi olduğunu söylediler kabul ettik aldık. Yani 2016'da biteceğini biliyorduk. 2015 yılında arıza yapan makinemizi garantiden yaptırdık....Şikayet No : 113620
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis ve Garanti Kapsamı5 Ağustos 2017 12:08 Hasan C. İstanbul Yaklasik 20 gun once Acibadem Natilius'dan Samsung A5 akilli cihaz satin aldim. 15 gun gectikten sonra telefon sarj problemi ve ekranda mavi yazilar cikti telefonda dusme vs olmadi servise getirdi...Şikayet No : 113584
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefon Almanızı Katiyen Tavsiye Etmiyorum4 Ağustos 2017 22:49 İsmail Cem A. Mersin 2015'te Media Markt'tan aldığım A5 samsung cep telefonuna 1300 tl ödedim. Bana 1 yıllık kasko önerdiler. (Kırılmalara, çalınmalara karşı) 135 tl eklediler. Aradan 5 ay geçmedi her dandik samsu...Şikayet No : 113551
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S7 Cep Telefonu Mağduriyeti4 Ağustos 2017 15:48 Bilge T. İstanbul Samsung S7 telefon alalı 1 sene oldu ve 3. defa bozuldu. Telefon yazılım güncellemesi yaparken kendi kendine kapanıyor ve de açılmıyor. Her seferınde teknık servisten 15-20 gün içinde telefon geliyor....Şikayet No : 112163
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Ayıplı Ürün Satışı ve Mahkeme Süreci4 Ağustos 2017 01:05 Deniz Ö. Uşak Samsung beyaz eşya ve telefon satışı yapmaktayım, satmış oldugum sıfır telefonda sorun çıktı, toplamda 5 defa samsung servise gönderdim ama sorun çözülmedi. Satmış oldugum müşteri beni mahkemeye verdi...Şikayet No : 113471
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tuş Yazıları Silinen Tv Kumandasına Verilen Yanıt4 Ağustos 2017 00:45 Hamza Ö. İstanbul Henüz daha 14 ay olmasına rağmen aldığım Samsung marka led tv'nin kumandasının tüm yazıları silindi. Firma yetkililerini aradım servise yönlendirdiler. Servis ise aksesuar olduğu için ücrete tabid...Şikayet No : 113458
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Cep Telefonu Anakart Problemi2 Ağustos 2017 22:40 Caner Ö. Eskişehir Telefonumu 1 sene önce almistim ve aldigim zaman ilk ay yere dusurdum onun disinda düsürmedim, 25.07.2017 tarihinde kendi kendine dondu yetkili servise göturdugumde düsürdüğünüz icin anakart kırılmıs...Şikayet No : 113426
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Rezaleti2 Ağustos 2017 01:03 Semra D. İstanbul Dünya markası diye geçinip 18 temmuz 2017 tarihinden beri defalarca arama gelme gitme arıza bulup parça getiren sonra arıza yok diyen sonra tekrar gelip parça değiştiren ardından ertesi gün tekrar çal...Şikayet No : 113334
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S7 Edge Değişim31 Temmuz 2017 23:20 İsa Ş. Karabük Merhaba ben tlf alalı 1 yıl kadar oldu tlf 30 cm lik bir yerden düştü arka cam kısmının altında küçük bir kırık oldu camda. Kızılay'daki servisinize götürdüm cam değişicek dedi, 252 tl para istedi...Şikayet No : 113300
