SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1448
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1447
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Telefonu Yapmadan Gönderdi20 Ağustos 2014 13:45 Vahit A. Telefonu aynı arıza ile bir ay içerisinde 4 kez verdim servis yapmadan geri gönderdi bende merkez call center'i aradım. Şikayet ve yetkili bir isimle konuşmak için biz ararız kayıt oluşturun dedi....Şikayet No : 56591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Yardımcı Olmuyor20 Ağustos 2014 13:40 Oktay Ç. Telefonu servise gönderdiğimden beri 4 kere aynı arızayı veriyor. Ana kartı değişti hala sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri hiç bir konuda yardımcı olmuyorlar, eğer en kısa zamanda yardımcı olunma...Şikayet No : 56582
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung S4 Active Cep Telefonu Su Geçirdi20 Ağustos 2014 12:35 Hasan D. İstanbul Samsung s4 active marka suya ve toza dayanıklı diye satılan telefonum su aldı. (Gerekli tüm kullanım önlemlerine dikkat ettim. Şarj kapağının kapalı olması, bir metre derinlik ve 30 dk gibi.) Bakırköy...Şikayet No : 63845
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Telefonumu Kullanılmaz Durumda Gönderdi20 Ağustos 2014 12:02 Hasan M. Samsung galaxy s4 mini cep telefonumda düşürmediğim halde ekranın alt tarafında renk gölgelenmesi ve parazitler meydana geldi. Samsung antalya servise telefonumu gönderdiğimde ekranda kırılma olduğu g...Şikayet No : 63817
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garanti Sorunumu Gidermedi20 Ağustos 2014 11:17 Mete E. Telefonumu garantiye verdim. Sincan ankara caddesine, 2 hafta sonra aldım. Alırken sorun onarıldı dediler ben bir kez daha sordum onarıldı mı diye evet diye söylendi eve geldim aynı sorun hala var.Şikayet No : 63841
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bozuk Telefonu Değiştirmiyor20 Ağustos 2014 10:53 Didem Aydın G. Samsung s4 telefonumu 3 kez aynı arızadan servise gönderdim, ama hala sorunumu çözemediler. Samsung Kocaeli danıştek servisi İzmit merkezden bugün aradılar ve sorun yok telefonda dediler. Sorun var ki...Şikayet No : 63931
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Telefonumla İlgilenmiyor19 Ağustos 2014 17:32 Burcu D. Ortalama 7-8 ay kullandığım Samsung Note 2 telefonum aniden sim kartımı okumamaya başladı. Karşıyaka'daki Turkcell`in içindeki samsung teknik servisi yaklaşık 3 aydır telefonumu servise yolluyor....Şikayet No : 63732
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garantili Ürüne Ücret Talebinde Bulundu19 Ağustos 2014 16:25 Metin B. 12.07.2014 tarihinde cihazımı servise bıraktım. 16.07.2014 saat 16:00 civarında cihazımı internet üzerinden kontrol ettiğimde yazılımın güncellendiğini yazmışlar. Saat 17:00 civarında internet kontrol...Şikayet No : 50767
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Notebook Değişim Yapılmasını İstiyorum19 Ağustos 2014 16:04 Mehmet Hanifi Y. Samsung notebook aldım ve sürekli arıza veriyor. 1 yıllık notebook en az 15 defa açıldı. Ben değişim yapılmasını arz ediyorum. Teşekkürler.Şikayet No : 49433
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Garantili Telefonu Değiştirmiyor19 Ağustos 2014 15:56 Ceyda Ö. Samsung’tan kampanyalı telefon aldık. Sürekli donma ve ağırlaşma yaşadık. 4 kere başarı teknik servise götürdük her seferinde tamir oldu diyerek verdiler. Başarı servise tlf değiştirmek istiyoru...Şikayet No : 49402
