SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com'dan Alışverişi Tavsiye Etmiyorum20 Aralık 2013 13:15 Yıldırım Y. N11.com'dan bot aldım ve bana yanlış ürün gönderildi. Ardından ürünlerini teslim edeli 4 gün oldu ve hala sipariş ürünümü yollamadılar. Bugün 16.gün. n11.com'u tavsiye etmiyorum.Şikayet No : 11588
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı20 Aralık 2013 06:43 Tahir E. n11.com sitesinden aldığım ürünleri, cayma hakkımı kullanarak 5. günde iade ettiğim 1 haftalık bir iade süreci sonunda kargo ücretini sebep göstererek reddettiler. (sipariş no; 2035362349**) Sitedeki...Şikayet No : 11572
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünümü Göndermedi20 Aralık 2013 02:34 Ferit A. 07.12.2013 tarihinde sitenizden kış lastiği aldım bugün günlerden17.12.2013 hala lastikler bana ulaşmadı, sitenizde üç gün içinde diye içerik belirtilmiş. Bununla kalmadı müşteri hizmetlerini aradım 4...Şikayet No : 11512
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişim Görünmüyor19 Aralık 2013 07:34 Gökhan E. 12.12.2013 15:25 de Bkm Express ile yaptığım 1265 tl lik ödemeyi başarılı bir şekilde yaptım fakat sipariş sayfamda herhangi bir şiparişim gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içerisinde...Şikayet No : 11603
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Yanlış Teslimat17 Aralık 2013 13:19 Tanju K. N11.com'dan 2 adet musluk siparişi verdim. teslimat adresi ile fatura adresi farklı idi. teslimat teslim adresine değil, fatura adresine yani işyerime yapıldı. Ben de işimin acele olmasından dolay...Şikayet No : 11473
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Şipşak İndirim Müşteri Mağduriyeti13 Aralık 2013 23:24 Onur K. Şipsak indirim kazandınız uyarısıyla 2 liralık bir indirim kazandığım siteye girdiğimde bildirim olarak görüntülendi. Ben de hemen kullanmak amacıyla bir alışveriş gerçekleştirdim ve ödemeyi tamamladı...Şikayet No : 10315
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Telefonda Bekletiyor13 Aralık 2013 15:06 Merve Y. 8 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbiri bir işe yaramıyor ki bekletiliyorum. Bu duruma çare bulunsun zahmet olmazsa.Şikayet No : 10298
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünümü Israrla Göndermiyor12 Aralık 2013 14:39 Necdet K. 2014757149** siparariş kodlu ürünlerim 02.12.2013 tarihinden buyana kargolanmıyor. Süpermarketim isimli mağaza zaten ilgilenip cevap bile yazmıyor. N11.com da siparişiniz en kısa zamanda kargolanacakt...Şikayet No : 10318
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Geç Teslimat Sorunu12 Aralık 2013 11:51 Mehmet O. 10.12.2013 de sipariş verdiğim ürünümün aradan 2 gün geçmesine rağmen daha kargoya verilmediğini gördüm ve firmayı aradım. Bana söyledikleri, b,z 3 gün içinde ürünleri hazırlıyoruz, ondan sonra kargoy...Şikayet No : 10441
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Para İadesi Yapmıyor9 Aralık 2013 01:16 Aysel T. N11.com sitesinden yaklaşık 2 ay önce 98 tl lik ürün aldım. Ancak bana ne ürünü gönderdiler nede paramı iade ettiler. Bizim muhatabımız ürünü aldığımız firmaymış. Firma da uyduruk bir takip nosu verip...Şikayet No : 9912
