SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hasarlı Ürün Para İadesi Yapılmadı24 Mayıs 2014 06:14 Özger D. N11.com'dan 11.05.2014 tarihinde satın aldığım ürün (deco ocak) ilanda Sürat kargo denilmesine rağmen Ups ile gönderildi. (Tercihim ikame nedeniyle sürat'ti). Ürün hasarlı geldi. Ups firmasını...Şikayet No : 41816
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com ve Üye Satıcı Firma Bizleri Mağdur Ediyor17 Mayıs 2014 15:18 Ayfer S. N11.com'dan ürün aldım bozuk çıktı, müşteri hizmetlerini aradım Serpil hanımla görüştüm, yurtiçi kargoyla karşı ödemeli olarak gönderin, ben iade işlemlerini internet üzerinden başlattım 3+24 saat...Şikayet No : 40685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Ürün İadesini Kabul Etmiyor14 Mayıs 2014 01:02 Hakan C. N11'den sipariş ettiğim su sebili elime ulaştı, ürün çok kötü bir malzemeden yapılmış. Su haznesi yoktu, ben de herhalde bu modelin yok dedim iadesini talep ettim. Ertesi gün paketleyip faturasını...Şikayet No : 40307
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com ve Ceva Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor13 Mayıs 2014 02:42 Mehmet T. N11'den aldığım 2 adet ürün günlerdir Ceva kargo tarafından güya getirilecek. Kargo takip numarası yanlış. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz size döneriz demekten başka yaptı...Şikayet No : 40005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişimi Uygun Görmediği İçin İptal Etmiş13 Mayıs 2014 00:21 Ahmet G. İyi çalışmalar, 10.05.2014 cumartesi günü n11.com sitesinden 2014738499** numaralı sparişimi verdim. 12.05.2014 pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken sparişimin mail yoluyla iptal edildiğini far...Şikayet No : 40027
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Siparişi Onayladıktan Sonra Fiyat Değiştirdi8 Mayıs 2014 22:02 Buğra İ. N11.com 'da satış yapan Songül elektronik'ten Medisana bebek monitörü aldım. Siparişimin onaylandığı maili geldi. 1 gün sonra bana satış yapan firmadan telefon açıldı, ürünün fiyatının yanlış...Şikayet No : 39279
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hasarlı Ürün Teslimatı8 Mayıs 2014 01:41 Yaşar Ö. N11.com internet sitesinden Hometech t501 tablet satın aldım. Ürün geldiğinde ekranı kırık ayrıca ambalajı gün ışığında uzun süre kalmış ki çok soluktu. İade için gönderdim, firma iade kabul etmiyor....Şikayet No : 38956
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Hiçbirşeye Yardımcı Olmuyor8 Mayıs 2014 00:05 Sedat S. N11'den köpek maması aldım, bana kargodan teslim bilgisi maili geldi ve tam sekiz gün sonra teslim edileceği bildirildi. N11 müşteri hizmetlerini aradım bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayaca...Şikayet No : 39005
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İade Kargo Takip Numarasını Kabul Etmiyor7 Mayıs 2014 23:49 Funda B. Bir sehpa aldım n11.com'dan almaz olsaydım! Sehpa hatalı geldi, tüm prosedürleri uygulayıp kargoya verdim ama kargo takip numarasını kabul etmedi. Sehpanın geldiği mağazayı aradığımda da yemediğim...Şikayet No : 39010
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Stokta Olmayan Ürünü Neden Satıyorsunuz7 Mayıs 2014 00:27 İrem B. Farklı zamanlarda n11.com'dan 2 farklı ürün sipariş ettim, ikisi için de stokta bulunmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir dedi. Stokta olmayan ürün neden satılıyor anlamıyorum.Şikayet No : 38854
