SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteriyi Önemsemiyor23 Ocak 2014 19:37 İstoc T. N11.com'da "istoctedarik" kullanıcı adıyla mağaza açtım, yaklaşık 2 ay boyunca evrak vb. formalitelerle uğraştım, bir ay kadar ürünleri aktif etmeleri için yalvardım. En son 15 temmuz 20...Şikayet No : 17132
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Eksik Ürün Gönderdi22 Ocak 2014 17:59 Coşkun H. N11.com internet sitesinden alışveriş yaptım, iki ürün aldım bana tek ürün geldi ve kargo takip numarası verdiler, sorgulama yaptığımda teslim edildi olarak gösteriliyor. Ama tek ürün teslim oldu, mai...Şikayet No : 16996
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com 9 Gündür Siparişimi Kargolamadı22 Ocak 2014 14:31 Duygu D. N11.com'dan aldğım ürün 9 günü geçti ve hala kargolanmadı. 4 gündür müşteri destek hattını arıyorum onlar da hiç birşey yapmadı. Sürekli müşteriyi oyalıyorlar, kargo süreci geçeli 6 gün olmuş şika...Şikayet No : 16921
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Taksit Seçeneğini Kullandırmadı21 Ocak 2014 14:21 Özgül E. Merhaba, N11.com sitesinden 19.01.14 tarihinde 2043631829** sipariş kodlu 679 tl'ye bir telefon aldım ancak ödeme sayfasında yapmış olduğum ürünün taksit seçeneğini tıklayarak onay verdim. 11 ay s...Şikayet No : 16715
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün Fiyatı Yanlış Diye Sipariş İptali19 Ocak 2014 18:44 Hasan Ö. N11.com'dan sipariş kodu : 2038998829** ile ipad mini aldım. Aldığım ürünün fiyatını yanlış girmişler diye ürünümü reddedildi diye iptal ediyorlar. Kredi kartımdan parayı anında çektiler. Daha son...Şikayet No : 15802
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com World Puan Kampanyası19 Ocak 2014 17:12 Serkan B. N11.com 19.12.2013 tarihinde yaptığım alışverişte 500-999 tl üzeri alışverişlerde 55 tl, 1000 tl üzeri alışverişlerde 110 tl world puan kampanyası vardı. 14 ocak itibariyle de son olarak yüklenmesi ge...Şikayet No : 15828
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Doğuş Planet Para İadesi Yapılmıyor16 Ocak 2014 02:53 Feyzullah Ü. 06 ocak 2014 tarihinde n11.com'dan almış olduğum ürünü 10 dakika sonra iptal ettim, telefon görüşmesinde 4 iş günü içinde ücretin iade yapılacağı söylendi. 9 gün geçti henüz iade yapılmadı, verilen pr...Şikayet No : 15743
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ücretsiz Kargoya Ücret İsteniyor14 Ocak 2014 09:33 Ebru Çay S. N11.com'dan kargo ödemesiz olarak aldığım ürün için kargo şirketi tarafından kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Gün içinde 2 kere arayıp mesaj yollamama rağmen halen bir dönüş olmadı, kargo f...Şikayet No : 15415
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünü İade Almıyor13 Ocak 2014 01:59 Fulya K. Rowenta cf4032 Elite model look multi-styles 8 para saç şekillendirme seti aldım ancak düzleştirme aparatı tam oturmuyordu, koşulsuz iade seçeneğiyle iade etmek için paketleyip kargoya verdim. Talebin...Şikayet No : 14529
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Sipariş Teslimatımı Yapmadı5 Ocak 2014 02:38 Aykut G. 15.12.2013 tarihinde Tecnica Wasp Mid Gore-Tex Bot 42 numara siparişi verdim akabinde iptal ettim. firmaya defalarca iptal edin göndermeyin dediğim halde ürün gönderildi, ben de teslim almadan kargoda...Şikayet No : 13316
