SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ALIŞVERİŞ ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Eektroshop34 Mağazası Bozuk Ürün Gönderdi21 Eylül 2015 19:31 Zeynep K. Bitlis N11.com; 15 gün önce n11'de elektroshop34 magazasından hediye pikap aldım.10 gün once elime gecen ürünü arkadasım dün actı ve cd room'da sıkıntı oldugunu fark etti. Cd sureklı...Şikayet No : 82729
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Siparişimi Yanlış Adrese Gönderiyor21 Eylül 2015 02:29 Baturay A. Kocaeli N11.com; 20819** nolu siparişimin teslimat adresi suan oturduğum ve doğru yer, yalnız fatura adresi eski adresim olarak geçiyor ve bana gelen mesajda da 31088** takip nolu kargonuz yo...Şikayet No : 82661
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kargo Ücretini Müşteriye Ödetti22 Ağustos 2015 11:57 Emre T. Tekirdağ N11.com'dan eşofman takımı aldım. Ürün geldiğinde üründe defo olduğunu farkettim. Değişim için geri yolladım. Yenisini tekrar yolladıkların da kargo ücretini benim ödemem istenmiş, ne olursa olsun...Şikayet No : 81644
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kargo Yapılmayan Ürün8 Ağustos 2015 00:36 Emre A. Isparta N11.com; 3 gün önce siparişini verdiğim ürün hala kargolanmadı. Defalarca ilgili firmaya mesaj yazdım, canlı destekten n11 yetkilileriyl...Şikayet No : 81155
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kapıda Ödeme Seçeneği Yok6 Ağustos 2015 11:40 Ercan Y. Elazığ N11.com'dan bir ürün beğendik. Sipariş işlemlerini yaptık. Kapıda ödeme yapılacağını düşünerek sipariş vermek istedik. Ancak kapıda ödemenin olmadığını, sadece kredi kartı ile siparişlerin kabul e...Şikayet No : 81095
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Alatesettür Yanlış Beden Ürün Gönderdi5 Ağustos 2015 15:23 Cemile G. Mersin Aldığım ürünün yanlış bedenini gönderdiler. Alatesettür'ü aradığımda siparişimi bile sistemden göremediler ve yardımcı olamadılar. Sadece kargoya yönlendirip iade edin dediler. Bunun üzerine n11.c...Şikayet No : 81072
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İade Etmek Mümkün Değil31 Temmuz 2015 17:27 Özkan Ö. İstanbul N11'den bir bebek oyun halısı aldık. Ürün geldiğinde üstün körü paketlenmiş, biraz da kutusu ezilmiş ve hafif yırtık vardı ama içindeki halı olduğu ve zarar görmediği için önemsemeden aldık. Sonra...Şikayet No : 80908
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Gelen Sürekli Gereksiz Mesajlar30 Temmuz 2015 10:02 Türker K. Manisa Telefonuma süreklı kampanya mesajları geliyor. Bunların engellenmesini rica ederim.Şikayet No : 80814
-
Şikayet : 3 Yorum : 0N11.com Ücreti İade Etmedi29 Temmuz 2015 15:33 İsmail S. İstanbul N11.com'dan 3 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini geldiği gün, geldiği kargo firması ile iade ettim. Ptt Kargo ile anlaşmamız yok denilerek iade reddedildi ve ben 43,80 tl kargo ücretini ö...Şikayet No : 80785
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İadesi Olmayan Site29 Temmuz 2015 09:42 Zeynep B. İstanbul N11.com'dan 314 tl'ye fön makinesi aldım. Kargoya teslim aldım, bir açtım ki istediğim model değil farklı bir model. Hemen neler yapabilirim diye müşteri hizmetlerini aradım. O da ayrı olay, a...Şikayet No : 80797
