SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Para İadesi Yapmadı27 Ekim 2014 15:11 Oğuzhan Ç. İstanbul 16.10.2014 tarihinde N11.com'dan lg led tv aldım, 1 saat sonra iade ettim. (sipariş kodu:204777****) Fakat 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Parayı almayı biliyorlar iade etmeyi bilmiyorlar. Bu ko...Şikayet No : 69066
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Resimdeki Ürün İle Gelen Ürün Aynı Değil25 Ekim 2014 13:34 Zeynep B. İstanbul Resimde gösterilen ürün orijinal apple ipad kılıfı olmasına rağmen, kargoyla gelen ürün farklı.Şikayet No : 68943
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürünümü Göndermedi25 Ekim 2014 11:19 Ahmet D. Balıkesir N11.com sitesi üzerinden kozmom oda adlı satıcıdan 1 adet pinter aldım. Satıcı yanlış kargolama yaptıklarını söylediler ve ürünü göndermediler. Tam iki ay oldu hala ürün gelmedi. Defalarca aramama rağ...Şikayet No : 68908
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com 10 Gündür Ürünüm Elime Ulaşmadı24 Ekim 2014 17:35 Sevcan B. İstanbul Nasıl bir firmasınız, beş iş günü içinde yollanır yazmışsınız. On gün ne oldu hala elimde ürünüm yok. Bir daha hayatta sizden alışveriş yapmam. Kaz kez sizi aradım insanlara size geri dönüş yapılacak...Şikayet No : 68866
-
Şikayet : 1 Yorum : 1N11.com Firmamıza Ait 18.000 TL Alacağımızı Ödemiyor24 Ekim 2014 13:41 Tolga T. İzmir Evimstar adlı dükkanımız vardı. Bize en son 9 ocakta ödeme yaptılar ve iade nedeniyle 46 tl bir bedel yüzünden bizim ödemelerimizi durdurmuşlar. Bugüne kadar müşteriye gönderdiğimiz ödememizi yapmadıl...Şikayet No : 68833
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Müşterisiyle İlgilenmiyor24 Ekim 2014 11:57 Demet Ç. Ankara N11.com adlı siteden 7.10.2014 tarihinde almış olduğum düdüklü tencere satıcı firmanın stoklarında olmadığı için 11.10.2014'te iptal edildi. Bu alışveriş esnasında kullandığım 50 tl tutarındaki he...Şikayet No : 68813
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşteriyle İlgilenmiyor23 Ekim 2014 17:03 Halil İbrahim A. İzmir Bir ürün aldım, ama aldığım ürünün muhattabı yok. Bu konuda n11 biz aracıyız muamelesi yapıyor.Şikayet No : 68766
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İlgisiz Davranıyor21 Ekim 2014 14:25 İlknur Ş. İstanbul Temmuz 1 gibi siteden bir ürün aldım. Sitede yaşanan sorunlar nedeniyle otomatik onaya geçip ödeme tahsil edildi kartımdan. Yine farklı 4 ağ kullandığım halde sitedeki sorunlar nedeniyle hiç bir işlem...Şikayet No : 68552
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Ürün 2 Haftadır Teslim Edilmiyor21 Ekim 2014 11:00 Ozcan S. İstanbul N11'den sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Mağazaya soruyorum ilgilenen yok n11 müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok. N11 kendi ulaşamadığı mağazanın ürününü niye satıyo...Şikayet No : 68511
-
Şikayet : 2 Yorum : 0N11.com Arızalı Ürünle İlgilenmiyor20 Ekim 2014 16:50 Kenan K. Malatya Bozuk Sony Ericsson dokunmatik ekranı satıp jelatini kaldırmak, ürüne zarar vermektir gerekçesi ile değişim talebimi reddettiler. Konu çağrı merkezine iletildi ama çözüm merkezine ilettik en kısa süre...Şikayet No : 68454
