SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com 44 Günde Teslimat Yapılamadı12 Kasım 2014 14:29 Ercan A. Manisa N11.com firmasından 28.09.2014 tarihinde ürün satın aldım, bugünün tarihi 11.11.2014, tam olarak 44 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Birçok yoldan yaklaşık olarak on defa şikayette bulundu...Şikayet No : 69829
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Ödemiyor6 Kasım 2014 23:11 Serdar A. Elazığ Ürünü iade ettim, 5 aydır parasını alamadım. Artı 150 tl de telefon parası verdim.Şikayet No : 69615
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı6 Kasım 2014 10:42 Ercümend T. Kastamonu n11.com'dan aldığım ve iki gündür kullandığım telefona kayıt dışı ve kapanacak olduğu mesajı geldi. Fatura ve garanti belgesi üzerindeki numaralar soruna cevap vermedi. Telefonu alırken ilgili sit...Şikayet No : 69545
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Ürünler Elime Ulaşmadı3 Kasım 2014 10:25 Gülay O. Ordu Sitenizden süpermarketim dükkanından alışveriş yaptım. Ürün hala elime geçmedi. Sitenize üye olurken girdiğim adres ve telefon yerine başka bilgiler girilmiş, nasıl olduğunu anlamıyorum. Aynı hataları...Şikayet No : 69446
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Orijinal Olmayan Ürün Sattı3 Kasım 2014 09:16 Hayrettin K. İstanbul Merhaba n11.com sitenizden gozlukcum34 adlı satıcıdan Rayban gözlük aldım. Kargoyu açar açmaz kalitesinden şüphelendim. Orijinal olmadığını optik mağazalarında orijinal ile kıyaslayarak anladım. N11.c...Şikayet No : 69419
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Aldığım Halıyı İade Edemiyorum31 Ekim 2014 15:40 Aysel B. Kastamonu N11.com aldığım 2 adet halıyı iade edemiyorum. Kampanya kodları uyuşmadığını söylüyorlar. Defalarca n11.com müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olmadılar. Malzeme Sürat kargoda bekliyor. Halı...Şikayet No : 69343
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Müşterisine Destek Olmuyor31 Ekim 2014 11:33 Duygu Rukiye C. İstanbul 19.09.2014 tarihinde sipariş ettiğim 2 ürünümden de hala ses yok, ancak kart ekstreme baktığımdan ilk taksiti çekilmiş, 2 içinde ekstre geldi gelecek. Hemen her gün hem n11 destek hattı ile iletişim h...Şikayet No : 69329
-
Şikayet : 3 Yorum : 0N11.com Müşteri Memnuniyeti Sıfır31 Ekim 2014 09:14 Ahmet U. İstanbul n11.com firmasından yapmış olduğum 1.500 tl alışverişe 150 tl kampanya ile alakalı 4 müşteri temsilcisiyle görüştüm. 29 Ekim'de 1498 tl tab ve 44 tl'ye elektronik malzeme sınıfına giren ürün a...Şikayet No : 69307
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Yanlış Ürün Gönderdi30 Ekim 2014 09:27 Osman A. Batman Ekim ayının 23'ünde sipariş vermiş olduğum telefon kılıfını yanlış gönderdiler. Tekrardan ürünü yolladım fakat 29 Ekim'de yani bugün telefonu düşürüp ekranını kırdım. Eğer işlerini doğru düzgü...Şikayet No : 69235
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com 2 Aydır Para İadesi Yapmadı27 Ekim 2014 16:21 Bahadır S. Tekirdağ 30.08.2014 tarihinde n11.com sitesinden verdiğim Arnica AA-1200 Keyifli Çay ve Türk Kahve seti elime kargodan teslim aldığım sürede kırık çıktı.Kargo firmasına tutanak tutup malı iade ettim.O tarihten...Şikayet No : 69073
