SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Hp Firma Profili
- Toplam Şikayet 88
- Cevaplanan Şikayet 49
- Cevaplanmayan Şikayet 39
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 5
Telefon :
0212 4440307
Web :
hp.comtr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
25
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Bilgisayar Arızası2 Eylül 2014 18:02 Sema Ö. Tokat Dizüstü bilgisayarım uyku modundan tekrar gelmiyor görüntü. 3 kez garantiye gitti ancak sorun çözülmedi.ben hukuk fakültesi öğrencisiyim ve 12 gün sonra okulum açılıyor ve bilgisayarım tekrar garantiy...Şikayet No : 66437
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Teknik Servis Mecidiyeköy Mağdur Bırakıyor18 Ağustos 2014 15:46 Betül Y. Bilgisayarımı 2 kere teknik servise götürdüm. Yine aldığım gün bozuldu. İnsanları sadece mağdur etmekten başka bir işiniz yok.Şikayet No : 57489
-
Şikayet : 1 Yorum : 1HP Teknik Servis Ürünü Tamir Etmiyor18 Ağustos 2014 10:40 Yakamoz Y. Klavyesi arızalanan dizüstü bilgisayarımın sözde onarımı Hp teknik servisi tarafından yapıldı. Ve henüz 1 hafta kadar kullandığım bilgisayarımın klavyesi yine aynı şekilde çalışmıyor ve açılma süresi...Şikayet No : 62981
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Pavilion Bilgisayar Hatalı Üretim6 Ağustos 2014 15:02 Burak Ö. Bilgisayarımı alalı 3 ay olmamasına rağmen yazılımsal bir hatadan dolayı 3 kere yetkili servise gitti ve her defasında tamir edildiğini söyleyen hp markası güvencesinde olduğunu söyleyen kağıt verdile...Şikayet No : 58088
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Laptop'um Garanti Kapsamında Yapılmıyor30 Haziran 2014 22:37 Burak B. Garanti kapsamında yapılması gereken yeni almış olduğum laptop'um para ile yapılıyor ve üstelik müşteri temsilciniz sabahın bir vakti benden sadece bir onay istiyor. Laptop'umun ekranı durduk...Şikayet No : 47929
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Müşteri Hattı Garanti Kapsamında Yardımcı Olmadı30 Haziran 2014 00:20 Burak Y. Yaklaşık 1 yıl önce bilgisayar aldım ve ürünümün içerisindeki windows 8 orijinal sürümdü ancak kısa bir süre içerisinde format attırdım daha sonrasında ürünümün aktivasyon kodunu girmem gerekti ve ben...Şikayet No : 46779
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Yazıcı Servis Garanti Süresi24 Haziran 2014 19:44 Taner S. 14 ay önce aldığım yazıcım bozuldu servise götürdüm bunun garantisi yok dediler ama alırken bana 2 yıl garantili denildi. Zaten hp'nin ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu biliyoruz. Ürünümün yapı...Şikayet No : 46842
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Yazıcıda Fabrika Hatası Mı Var23 Nisan 2014 01:02 Savaş Z. Merhabalar, Ticari hp yazıcımız vardı, yazıcımız bize 2 yıl önce yollandı ve cihazın kurulumu daha 1 ay önce yapıldı, 1 ayda hemen yazıcı arıza verdi. Bunun garanti süresinin dolduğu ve ücrete tabi tu...Şikayet No : 34162
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Dizüstü Bilgisayar Tamir Süresi20 Nisan 2014 07:20 Gülay G. Hp dizüstü bilgisayarımı arızası nedeniyle 4 ay kargonun almasını bekledim nihayetinde ben gönderdim. Ekstra garantimden yapılmasını beklerken 20 gündür onlara gönderdiğim evrakları tekrar tekrar faks...Şikayet No : 33602
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hp Pavilion Ultrabook Hard Disk Arızası10 Nisan 2014 01:53 Ali Ö. 6 ay önce aldığım Hp pavilion ultrabook'umun hard diskinde sorun çıktı. Kafa sesi geliyor tık tık diye, hp destek iletişim hattını arıyorum ve bana sürekli aynı şeyleri yaptırıyorlar. Yaklaşık 1.5...Şikayet No : 33013
