- Ana Sayfa
- Firmalar
- Hepsiburada.com
- Firma Profili
SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Hepsiburada.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 757
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 757
- Müşteri Memnuniyeti 5
- Yorumlanan Şikayet 35
Telefon :
0850 252 40 00
Web :
hepsiburada.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3916
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ALIŞVERİŞ ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Müşteriyle İlgilenmiyor1 Kasım 2014 11:04 Ahmet Y. Dün akşam hepsiburada.com sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Keşke yapmasaydım çünkü çok sorumsuz bir müessese. Yaptığım alışverişle alakalı bilgi almak için çağrı merkezini aradım ama karşımdak...Şikayet No : 69393
-
Şikayet : 5 Yorum : 3Hepsiburada.com Yanlış Bilgilendirme Yapıyor1 Kasım 2014 09:24 Özden Ş. Balıkesir Hepsiburada.com sipariş takibi sayfalarında "kargoya verildi" ibaresi ile insanları yanıltıp, iade etme seçeneğini ortadan kaldırmaktadır. "hızlı kargo" ibaresi ile yaptıkları satı...Şikayet No : 69385
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Aldığım Ayakkabıyı Teslim Etmedi27 Ekim 2014 11:28 Memiş C. Giresun Hepsiburada.com'dan almış olduğum adidas ayakkabı bana verilen süre içerisinde teslim edilmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi alamıyorum.Şikayet No : 69010
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor27 Ekim 2014 11:27 Gözde B. Siirt 24.10.2014 tarihinde hediye olarak tablet aldım. Aynı gün teslimat adresi değişikliği yapmak için sitedeki talimatlara göre müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim. Ertesi gün kargolanacağı bilinmesine r...Şikayet No : 69006
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Ürünümü Göndermedi25 Ekim 2014 11:04 Burak K. Kocaeli 14.10.2014 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte ki bir ürünün son kargolanma süresi 17.10.2014 olmasına rağmen firma ürünümü hala kargolamamıştır. Hepsiburada.com müşt...Şikayet No : 68897
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Yanlış Bilgilendirme Yapıyor25 Ekim 2014 10:53 İbrahim G. Ağrı Hepsiburada.com'dan yaptığım 2 alışverişte müşteriyi sürekli yanlış bilgilendirme yapıyorlar ve elime ulaşıyor ürün yanlış oluyor sonra tekrar geri gönderiyoruz. Acil olan ürün ama geri gidiyor. B...Şikayet No : 68902
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Hepsiburada.com Siparişi Belirttiği Tarihte Teslim Etmiyor25 Ekim 2014 10:12 Ebru G. İstanbul Vermiş olduğum sipariş vaad ettikleri tarihte teslim edilmediği gibi aynı zamanda müşteri hizmetleri sorularıma cevap vermiyor ve kesinlikle karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.Şikayet No : 68877
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Siparişi Kafasına Göre Gönderiyor25 Ekim 2014 09:54 Polat Ö. Hakkari Siparişimi, ihtiyaçlarım doğrultusunda ince eleyip sık dokuyarak verdim. Gelen siparişlerimden birinin (gitar ve keman akort aleti) sipariş verdiğim ekstreme xt85 model akort aleti olmadığını gördüm....Şikayet No : 68874
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Hepsiburada.com Siparişleri Geç Teslim Ediyor25 Ekim 2014 09:42 Ebru G. İstanbul Söz verdikleri tarihte siparişleri teslim etmedikleri gibi sorunla ilgili iletilen mesajlara geri dönmüyorlar ve karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.Şikayet No : 68875
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Gönderdim Dediği Ürün Kargoda Yok22 Ekim 2014 17:21 Abdullah İ. İstanbul 9 ekim günü satın aldığım LG PF80G Full HD (1920 x 1080) 1000 ANS. projeksiyon cihazının, 11 ekim'de kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Aynı şehirde olduğumuz için 12 ekim'de ürünümü almak...Şikayet No : 68672
