- Ana Sayfa
- Firmalar
- Hepsiburada.com
- Firma Profili
SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Hepsiburada.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 757
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 757
- Müşteri Memnuniyeti 5
- Yorumlanan Şikayet 35
Telefon :
0850 252 40 00
Web :
hepsiburada.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3916
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ALIŞVERİŞ ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Bugün İçerisinde Kargo Yalanı5 Ekim 2016 22:12 Burak B. İzmir 4 Ekim 2016 gece saat 00.00 civarlarında Samsung s7 edge telefonunun siparişini verdim. Bugün içerisinde kargo seçeneği olmasına rağmen 5 ekimde kargonun elime ulaşmayacağını söylediler. Sebep olarak...Şikayet No : 97640
-
Şikayet : 1 Yorum : 04 Ekim 2016 21:59 Burhan D. Denizli 3 gün önce 1 adet elektronik, 1 adet konfeksiyon ürünü sipariş verdim, ürünlerin 1 tanesini iptal etmek istiyorum ama telefonuma cevap verilmiyor.
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Siparişim 19 Gündür Gelmedi2 Ekim 2016 11:50 Firat Ö. Yalova 19 gün önce verdigim siparis hala gönderilmedi. Muhatap bulamıyorum.Şikayet No : 97417
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Destek Departmanından Hiç Memnun Değilim1 Ekim 2016 18:37 Yasin Y. Bursa Hepsiburada.com üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimin faturasındaki birkaç eksiklik yüzünden 29.06.2016 12.41'de oluşturduğum çağrı kaydına yaklaşık 22 saat sonra 30.09.2016 10.47'de geri...Şikayet No : 97470
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com 40 Gündür Para İadesi Yapmadı26 Eylül 2016 12:48 Selma K. Kocaeli 19/08/2016'da aynı gün kargoya vereceklerini belirttikleri bir fotoğraf makinesi aldım. Kartımdan ürün ücreti kesilmiş. Ürün gelmeyince aradığım çağrı merkezinin söylediğine göre üye ismi ve alıcı...Şikayet No : 97325
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi26 Eylül 2016 08:17 Zuleyha O. Amasya Aldığımız ürünü ekesik gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım kargoyla gidip tutanak tutun diyor. Ürünün paketini işyerinde aldım, eve geldim açtım iki adet olmasi gereken ürün tek parça gönderilmiş...Şikayet No : 97275
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Teslimat Adresi Değişikliği Yapmıyor25 Eylül 2016 10:47 Şeniz S. Tunceli Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişte teslimat ve fatura adresimi farklı girmiş olmam üzerine arayıp teslimat adresimi değiştirmek istediğimi söyledim. Üç gün boyunca arayıp görüşmeme rağmen...Şikayet No : 97218
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com 150 TL'lik Hediye Çekim İçin 600 TL'lik Alışveriş Yap Diyor17 Eylül 2016 20:28 Oguzhan Y. Uşak Hepsiburada.com'dan bir telefon aldım ve 150 lira hediye çeki kazandım, bu çeki Eylül ve ekim ayında iki parça şeklinde kullanabileceğim söylendi. Eylül çeki için siteye girdim 99 lira bir ürün se...Şikayet No : 97035
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Ürün Gelmedi İptal edin17 Eylül 2016 12:34 Eren K. İstanbul 6 Eylül 2016 salı günü verdiğim sipariş 07/09 tarihinde elimde olacak dediler. Kargo takip no vs her şey sistemde, ürün yurtiçi kargo gosb şubesinde gözüküyor. Şubeyi aradığımda biz faturaları kestik...Şikayet No : 97027
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdi Ürünü İade Almadı16 Eylül 2016 12:20 Kazım G. Kırıkkale Ürünü kargodan teslim alıp, kutusunu açtığımızda yan metal kısmı eğik olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünün kullanım kılavuzu da kutudan çıkmadı. Ürünün kitapçığı olmaması kafamda soru işaretleri oluştur...Şikayet No : 96988
