SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Genpa Firma Profili
- Toplam Şikayet 62
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 62
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 7
Telefon :
0212 359 0 359
Web :
genpa.com.tr
Adres :
Nispetiye Cad. No:101 34337 Etiler / İSTANBUL
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3749
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonumu Onarmadan Geri Gönderdi31 Ekim 2014 09:21 Özlem O. İzmir Iphone 4s telefonum aniden çalmamaya başladı. İzmir'deki 2 servisten Genpa'yı tercih ederek büyük bir hata yaptım. Öncelikle Genpa'yı aradığınızda asla karşınızda muhatap olacak biri yok,...Şikayet No : 69316
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Onarmadan Geri Gönderdi30 Ekim 2014 13:14 Celalettin Ç. Afyon T50 marka cihazım aldığım ilk haftası açılıp kapanmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde 30 iş gününü geçkin sürede geldi. Geldiği gün cihazımı açtığımda aynı arıza, aldığım bayi yanında devam etmekte...Şikayet No : 69163
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonumu Hasarlı Olarak Gönderdi15 Ekim 2014 12:27 Mustafa A. İstanbul Telefonumun şarj soketi bozulmuştu gönderdim 28 gün sonra geldi. Sorun giderilmiş ama ekranın en alt kısmında beyaz çizgiler var, servis hatası olarak geri gönderip değişimini isteyeceğim, değişim yap...Şikayet No : 68206
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Onarmadan Gönderdi10 Ekim 2014 11:22 Selçuk O. Kırıkkale iphone 4s telefonum wifi görmediği için servise gitti tamamen bozulup elime geri verildi. Sonrasında 600 tl takas yeni telefon gönderdiler gelen telefon 2 defa bozuk telefon geldi. 600 tl geri istedim...Şikayet No : 67921
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Iphone 5 Servis Arızayı Garanti Dahilinde Gidermiyor8 Ekim 2014 17:52 Jale D. İstanbul Iphone 5 kullanıcısıyım, garantisi devam eden cihazda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu var. Genpa teknik servise gönderdim cihazı sorunu çözülsün diye ama bana verdikleri cevap kasanın altında bir ezik va...Şikayet No : 67863
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Iphone 5 Telefonumu Garantiden Değiştirmedi20 Eylül 2014 17:49 Hamiye F. Trabzon Iphone telefonumu garantide bozulduğu için değişeceklerini söylediler ve telefon elime geldiğinde yaptıkları tek şey eski telefonunun kasasını değişip beni saf yerine koyduklarını zannederler.Şikayet No : 67189
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonumu Onarmadı19 Eylül 2014 15:19 Mehmet Ali A. İstanbul Dokunmatik ekran çalışmıyor, rehber karışıyor, rehberdeki aynı kişiyi defalarca kayıtlı gösteriyor bazı kişileri ise hiç göstermiyor, ekran donuyor, 155 i arayınca 112 aranıyor vs. sorunlar dolayısıyl...Şikayet No : 67149
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Teslim Etmiyor19 Eylül 2014 15:02 Fatma B. İzmir Yeni almış ve 2 gün kullanmış olduğum turkcel t 50 telefonumun yakınlaştırma sensöründe sorun olduğunu anladım, ve turkcell bayisine geri götürdüm. Kendileri de servise gönderilmesinin uygun olacağını...Şikayet No : 67148
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa iPhone 5 Sorunu11 Eylül 2014 04:16 Mustafa K. Afyon İphone 5 telefonumu 05.09.2014 tarihinde tuş problemimden dolayı servise yolladım, başka hiçbir problemi olmayan telefonumu anakart eğriliği var sebebiyle 780 tl masraf çıkartıp kullanıcı hatası diyer...Şikayet No : 66755
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Zte Cep Telefonu 15 Günde Bozuldu28 Ağustos 2014 16:36 Hilal K. İzmir 22 temmuz tarihinde aldığım zte marka t 50 cihazımı 2 hafta kullandıktan sonra ekranı kendiliğinden kapandı.15 ağustos tarihinde genpa'nın Çankaya'daki teknik servisine gönderdim. 9012499* ser...Şikayet No : 66310
