SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Genpa Firma Profili
- Toplam Şikayet 62
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 62
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 7
Telefon :
0212 359 0 359
Web :
genpa.com.tr
Adres :
Nispetiye Cad. No:101 34337 Etiler / İSTANBUL
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3749
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Zamanında Teslim Etmedi1 Nisan 2015 13:44 Hasan K. Kayseri Merhaba, ekim ayında almış olduğum Turkcell t50 cihazını arızası nedeniyle sahip olduğum 2 yıllık garanti kapsamını kullanarak, Adana genpa teknik servisine yolladım. Bildiğiniz gibi garantiye gönderi...Şikayet No : 75370
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Genpa Hatalı Telefona Kullanıcı Hatası Dedi23 Mart 2015 10:02 Seçkin Y. Bursa Genpa Bursa servisine teslim ettiğim iphone cihazımın arkada bulunan logo kısmının üst kısmında leke vardı. Cihaz daha yeni alınmıştı ve kesinlikle cihaz ne darbe görmüş ne de bir yere çarptırılmıştır...Şikayet No : 74945
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefon Arızası İçin Yüksek Ücret İstedi18 Mart 2015 10:00 Doğan Ş. Adana Arkadaşlar 5s gold telefonumu Genpa'ya bir çok sorunu için verdim ve verdiğim tarihten bir hafta sonra aldığım cevap telefon da yer alan darbeler nedeniyle anakartın bozulduğu tamir için 1080 lira...Şikayet No : 74764
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Bozuk Telefonun Değişimini Yapmıyor24 Şubat 2015 19:17 Alperen Y. Kayseri Telefonum xperia z1, telefonumu garantiye ilk gönderdiğimde mikrofonun da sorun vardı. Yapıp tekrar gönderdiler ama bu seferde yan tuş takımı (güç tuşu, ses açma kapama ve kamera tuşu) çalışmıyor vazi...Şikayet No : 74069
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Personeli Sorunu Çözmeyip Telefonu Suratıma Kapattı3 Şubat 2015 17:05 Yusuf S. Konya 1.5 yıl içinde 3 kere telefon açıkken ulaşılmama sıkıntısı ve internette bağlanmama ve kendi kendine kapanma gibi sıkıntılarla garantiye gitti. Her seferinde başka tamirat bilgisi ve 4 kere gelişinde...Şikayet No : 73445
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Aldığım Üründen Haber Yok26 Aralık 2014 10:55 Talin K. İstanbul 25/10/2014 tarihinde Genpatech İstinye mağazasından alınan SMG 6000MAH harici akü ile ilgili şikayetim var. Cihaz max 2 kez cihazı şarj ettikten sonra, kablo bağlantısından temassızlık yapmış ve cep t...Şikayet No : 71939
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Cihazı Tamir Etmeyip Para Talep Ediyor5 Aralık 2014 09:45 Büşra C. Gaziantep Iphone 5s cihazımı internet problemi, şarj problemi ve kapanma probleminden dolayı teknik servise gönderdim. 10 günün sonunda cihaz takibine baktığımda, 960 lira karşılığı takas teklifi sunuluyor ve y...Şikayet No : 71218
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Garantili Telefonu Onarmıyor13 Kasım 2014 11:10 Mehmet A. Antalya Genpa teknik servisi iphone 5 cep telefonumun tamamen garanti kapsamında olan şarj soket yeri temassızlığı ve mikrofonun sesi zaman zaman kendiliğinden kesmesi ve bataryanın doluyken bir anda bitmesi...Şikayet No : 69888
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa İsteğim Üzerine Yedek Telefon Göndermedi1 Kasım 2014 11:27 Zeynel U. Balıkesir İyi günler, vatan bilgisayardan aldığım iphone 5s'i garantiye gönderdim. Garantiye verdiğime dahi aldığım belgede, onarım süresi on iş gününü geçen ürünlerinizin yerine, geçici kullanım için ürün...Şikayet No : 69355
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Yetkili Servis Telefonla İlgilenmiyor1 Kasım 2014 09:11 Necmi K. İstanbul 15 günlük t 50 cep telefonu şarjı hemen boşalıyordu. 09.09.2014 tarihinde servise gitti ve parça bekliyor diye henüz gelmedi ve hiç de ilgilenmiyorlar.Şikayet No : 69386
