SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D&R Firma Profili
- Toplam Şikayet 129
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 129
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 3
Telefon :
0212 478 07 77
Web :
dr.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2978
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Hatalı ve Geç Gelen Ürün3 Aralık 2016 18:17 Gözde Ş. İstanbul Merhaba, ekim ayında siparişini verdiğim puzzle, 3 hafta sonra geldi ancak gelen ürün puzzle yerine kitaptı. Telafi olarak mı diye düşünmüştüm ama malesef ürün yanlış gelmişti. Çağrı merkezi ile görüş...Şikayet No : 99406
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Kargoya Verilmeyen Ürün26 Kasım 2016 19:16 Yağmur B. Ankara 11.11.2016 tarihinde verdiğim sipariş 2 adet üründen oluşuyor. Bunlardan bir tanesi ön sipariş ürünüydü, ancak ürün mağazalarda satışa çıkmasına rağmen benim elime ulaşmayı bırakın temin bile edilmemi...Şikayet No : 99226
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Parayı Aldı Ürünü Göndermiyor21 Kasım 2016 13:45 Bora A. Samsun D&R'dan sipariş edilen ürünü satış sözleşmesine göre 1-5 gün içinde gönderiliyor demişlerdi. Aradan 10 gün geçti ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcileriyle görüşmele...Şikayet No : 99044
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum7 Kasım 2016 13:19 Eylem A. Muğla 27 Ekim tarihinde verdiğim siparişim hakkında ne email ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum. Hala tedarik sürecinde yazıyor. Eğer ellerinde yoksa haber versinler. Neden oyalıyorlar ki.Şikayet No : 98727
-
Şikayet : 4 Yorum : 0D&R Siparişlerim 1 Haftadır Kargoya Bile Verilmemiş31 Ekim 2016 11:31 Erdem K. Tekirdağ D&R internet sitesinden 5 adet bebek eğitim kitabı aldım. 24.10.2016 tarihinde sipariş vermiştim, 31.10.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Teşek...Şikayet No : 98532
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Havale Yaptığım Halde Sistemde Görünmüyor17 Ekim 2016 13:51 Dilek K. Ankara 10.10.2016 kitap siparişi verdim. Akabinde ücretini havale yoluyla internetten hızlı eft yaparak ödedim. 3 iş günü geçmesine rağmen hala sistemde havale bekleniyor yazısı gördüm.Müşteri temsilcisini a...Şikayet No : 97946
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Verilen Sipariş Kayda Alınmadı1 Temmuz 2016 13:04 Şerife Ç. Nevşehir 25.06.2016 tarihinde D&R'dan kitap siparişi verdim, 1-2 saat içinde akbank üzerinden havale yaptım hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım, müşteri hizmetlerinin istediği tüm bil...Şikayet No : 93317
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Bitmeyen Tedarik Süreci Mağdur Ediyor26 Haziran 2016 23:43 Fatma K. Antalya D&R sitesi önceden güvenle sipariş verdiğim, siparişlerimin aksamadığı bir siteydi. Bu sebeple hediye oyuncak alacağım zaman d&r'dan görünce buradan almak istedim. ilk siparişimi 8.6.2016...Şikayet No : 93051
-
Şikayet : 3 Yorum : 0D&R Stokta Olmayan ve 17 Gündür Tedarik Edilemeyen Kitaplar23 Mart 2016 15:53 Hadiye B. İstanbul D&R internet sitesinden 05.03.2016 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 'tedarik aşamasında' bahanesiyle günlerce elime ulaşmadı. Aradığımda en kısa sürede tedarik edileceği ve mevcut ürünle...Şikayet No : 89750
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R İnternet Alışverişi Problemli7 Mart 2016 19:38 Tolga Y. İstanbul D&R; 24/01/2016'da W15925** sipariş numarası ile aldığım kulaklık 1 hafta içinde tarafıma ulaştı. Ancak ürünü paketinden çıkarıp denediğimde rahatsız edici olduğunu farkederek 02/02'de iad...Şikayet No : 89284
