SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
DeFacto Firma Profili
- Toplam Şikayet 119
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 119
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 9
Telefon :
0850 222 27 15
Web :
defacto.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3006
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
GİYİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Aldığım Ürünlerin Hepsi Sorunlu Çıktı27 Ekim 2014 11:35 Fatma B. Sakarya Sakarya adapazarı defacto çark caddesi mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum, fakat artık yapmama kararı aldım. Ne kadar ürün aldıysam hepside sorun var. Kaç kere değişimlere gittiğimde ne garip si...Şikayet No : 69043
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Mağazası Müşteri Ayrımı Yapıyor5 Ağustos 2014 00:30 Kübra Y. 04.08.2014 16:00-18:00 Ankara batıkent atlantis city defacto gerçekten büyük saygısızlık yaşadım. Personeliniz neden yaka kartı takmıyor? Şikayet edebileceğim, muhatap olabileceğim hiç kimseyi bulamad...Şikayet No : 57438
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Ürün Değişimi İstiyorum31 Temmuz 2014 23:38 Mahir N. 13.07.2014 tarihinde defacto söke şubesinden eşime kırmızı, krem renkli bir kol çantası aldım. Eşim bu çantayı bir gün kullandı. Tişörtü ve pantolonunun çantaya değdiği yerleri olduğu gibi kırmızı boy...Şikayet No : 52268
-
Şikayet : 23 Yorum : 1Defacto Sipariş İptal Edemiyoruz Diyor30 Haziran 2014 23:09 Onur Ü. Aydın 29.06.2014 gecesi vermiş olduğum 140629042150** numaralı siparişimi iptal etmek için aynı gün Defacto müşteri hizmetlerini aradım, pazar günü olduğu için iptal edemeyeceklerini söylediler. Pazartesi a...Şikayet No : 47888
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Mağazası Personel Saygısızlığı8 Haziran 2014 23:25 Mualla T. Merhabalar, defacto'yu aiece çok beğeniyoruz ve sürekli alışveriş yapıyoruz fakat buna karşılık defacto tarsus avm çalışanları yüzünden defacto'dan koptuk. Bu kadar sorumsuzluk ve kabalık olma...Şikayet No : 43571
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Değişim İçin Hediye Edilen Ürünün Fişini İstiyor7 Haziran 2014 17:29 Candan D. De facto mağazasından bana gelen hediyeyi değişim fişi ile birlikte iki hafta sonra değiştirmeye gittiğimde bana, alınan ürün indirime girmiş ve bu indirimli fiyata birşey alabileceğim söylendi. Siz ü...Şikayet No : 44012
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Mont Renk Değişim Sorunu16 Mayıs 2014 23:13 Şerif Ç. 1 ay önce turkuaz renkli bir mont aldım, belirli bölgelerde renk değişimi oldu, ilgilenirseniz sevinirim, teşekkürler.Şikayet No : 40781
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Müşteriyi Neredeyse Mağazadan Kovuyor11 Nisan 2014 13:59 Sedef Y. Personel davranışları kesinlikle çok itici. Kapanış saatine 15 dakika kala mağazaya girdim kapıda duyduğum tek söz, acele olur musunuz, kapatıyoruz diye arka arkaya 5 defa söylendi. Mağazadaki taytlar...Şikayet No : 33264
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Değişim ve İade Sorunu4 Mart 2014 04:50 Özlem G. Defacto.com.tr; 3 hafta önce Defacto'dan bu sezon çıkan fitilli kapüşonlu, belden kemerli mont hediye olarak geldi. Montun kollarının altı açılmaya, kumaşı hemen pamuklaşmaya başladı. Kumaşta sert...Şikayet No : 23556
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Muğla Milas Şubesi17 Şubat 2014 02:13 Hatice P. Aldığım giysiyi aynı üründen başka birşeyle değiştiremiyormuşum, aynısını almak zorundaymışım, var mı böyle bir ticaret anlayışı?Şikayet No : 20790
