SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
DeFacto Firma Profili
- Toplam Şikayet 119
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 119
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 9
Telefon :
0850 222 27 15
Web :
defacto.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3006
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor6 Ekim 2015 20:55 Gökhan Ş. Konya Merhaba, Defacto internet mağzasından ürün siparişi verdim ve tarafıma teslim edildi. Ürünle alakalı bir takım sorunlarım oldu ve bunu defacto sitesinde bulunan iletişim bölümünde email aracılığla bil...Şikayet No : 83040
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Ürün Değişiminde Sorun Yaşatıyor1 Eylül 2015 17:25 Hülya Ö. Diyarbakır Hediye aldığım ürün verilen değişim fişiyle değişim yapılmadı, yapılan değişim ise aldığımız fiyattan değil düşük fiyatla hesaplandı, neden alınan fiyattan hesaplanmıyor, müşterilerinizi değişim fişle...Şikayet No : 81925
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürün Değişiminde Ücret Farklı Aldı17 Ağustos 2015 09:50 Hacı D. Ordu 1,5 önce Ordu/ünye mağazasından mavi renkli erkek gömleği aldım, renginde bozulma oldu. Değişimde ise benden 10.00 tl para talep edildi. Nedenini sorduğumda indirime girdiğini fakat satarken önceki fi...Şikayet No : 81482
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürün Değişimi Yapmadı29 Temmuz 2015 11:02 Umay A. Osmaniye Ürün değişimi için gittim. ürünün bedenini sordum devamı var mı diye, bakmadan yok dediler ama varmış. yazık böylelerine sanki babasının hayrına çalışıyor. Hoşgeldiniz deme yok, suratları 5 karış.Şikayet No : 80761
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Unutulan Ürünü 2 Günde Atmış1 Haziran 2015 13:00 Hakan T. Ankara Ankara Taarrus Avm'de İnci Mağazası'ndan aldığım ayakkabıyı mevcut ayakkabımla değiştirerek, Defacto Mağazası'na alışverişe gittim. Orada da bir kaç ürün aldıktan sonra İnci kutusunun için...Şikayet No : 78573
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürünü Renk Değiştirdi25 Mayıs 2015 10:22 Aslı İ. Sakarya 2 ay önce aldığım mavi renkli Polo T-shirt en fazla 10 kere kullanılmasına rağmen kırmızı rengine döndü. Şuan kullanılmaz halde.Şikayet No : 78297
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Kasiyeri Saygısızlık Yaptı27 Nisan 2015 11:51 Amine S. Konya Real Defacto'ya bugün alışveriş için gittim. Hediye ürün değişimi yapıyordum fazla çıktığı için miktar tekrar ürün almaya gittim. Geldiğim de ise 10 dk bile geçmedi ürünü aynı kasiyere verdim. Ban...Şikayet No : 76910
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Ürün Teslim Edilmedi8 Nisan 2015 11:27 Derya Y. Bingöl Kargo aldığım ürünü beni armadan iade etmiş. Yanlış bir kargo firmasıyla çalışıyorsunuz.Şikayet No : 75676
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Satış Sonrası İlgisiz Davranıyor6 Nisan 2015 14:58 Işıl I. İstanbul Armonipark Avm'de çalışan mağaza müdüründen şikayetçiyim. Ürünü satarken sorun yok dikim hatalı ürünü geri götürünce sorun oluyor. İlgi sıfır, bırakın ilgiyi insanın yüzüne bakmıyorlar fişsiz deği...Şikayet No : 75547
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Personeli Saygısız Davrandı15 Ocak 2015 11:01 Rukiye T. Gaziantep Gaziantep Sankopark Defacto şubesinde 13/01/2014 tarihinde kız kardeşimle çıktığım alışverişte, Defacto mağazasına da uğradık. Gezinti esnasında başka bir müşterinin hadsiz ve çirkin sözlü saldırısına...Şikayet No : 72807
