SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3297
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
İLETİŞİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Telefonlara Cevap Vermiyor23 Şubat 2014 20:51 Levent A. D-smart müşteri hizmetleri yeterli değil, telefonları açmıyorlar. 2 gündür aralıklarla arıyorum 15-20 dakika, bu ne sorumsuzluk, buna çözüm bulsunlar.Şikayet No : 22401
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyelik İptal Sorunu23 Şubat 2014 17:23 Ayhan A. Merhaba, 2 gündür üyelik iptali işlemim için müşteri temsilcinizi 5-6 kere aradım. Her seferinde en az 15-20 dakika bekledim. İptal kaydını oluşturmalarına rağmen diğer aşamaya sürekli hattı bağlayama...Şikayet No : 22333
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart İptal Sorunu23 Şubat 2014 16:29 Murat K. D-smart'ı kapattırmak istiyorum kapatmıyorlar, faks gonderdim iletim raporu var gelmedi diyorlar, yardım lütfen.Şikayet No : 22343
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Haksız Fatura Tahsilatı23 Şubat 2014 04:20 İsmail D. Kasım 2012 tarihinden bu yana d-smart+d-smart net kullanmaktayım, kullandığım paket artı internet toplamda 79.00 tl iken 18.06.2013 tarihinde Doğubayazıt'tan İstanbul Silivriye nakil için müracaatta b...Şikayet No : 22274
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Kendi Hatası Yüzünden Fatura Bana Çıktı21 Şubat 2014 02:23 Bülent K. 2 senedir d-smart hd müşterisiyim, şubat 2004'te d-smart net'e üye oldum yaklaşık 1 ay boyunca internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Eevdeki sinyallere kadar ölçtürdü...Şikayet No : 21979
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Memnuniyetsizliği16 Şubat 2014 23:38 Deniz K. Telefon hattımdaki problem nedeniyle D-smart tarafından yalın adsl bağlantısı yapıldı. Telekom telefon problemimi halletti ben de boşuna yalın adsl bedeli odememek için dsmart'ı aradım ve internet hiz...Şikayet No : 21106
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyesi Olduğuma Pişmanım16 Şubat 2014 15:36 Recep C. D-smart üyesiyim, olup olacağıma pişmanım. Verdiğim telefon faturalarıyla normal bir internet sahibi olabilirdim. Verilen sözlerin arkasında duran muhatap yok. Tüketici olarak mağdurum.Şikayet No : 21009
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Müşteriler Arası Fiyat Politikası9 Şubat 2014 14:49 - - D-msart 169395** nolu üyesiyim, 4 yıldır full paket kullanıyorum, hd olmayan yayınlara aylık olarak 20 tl ödüyorum fakat d-smart kişiye göre özel fiyat politikası uyguladığını öğrenince sinirlenmemek...Şikayet No : 20054
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Tavsiye Etmiyorum5 Şubat 2014 23:25 Yavuz K. D-smart; D-smart'ı 15 gündür her akşam arıyorum, 2 saat konuşuyorum biz yardımcı olacağız diyorlar ama nafile, 19 aralıktan bugüne kadar 2 gün internet kullanabildim. Verdikleri hizmet için fatura...Şikayet No : 19514
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum5 Şubat 2014 21:22 Funda Ç. D-smart; Ocak 28'de internetim aktifleşti fakat şubat 5 oldu d-smart'ım bağlanmadı. 5 şubatta telefonumu arayıp aktivasyon kodumu ve şifremi verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyon kodum...Şikayet No : 19492
