SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3297
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
İLETİŞİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Aboneliğimi Kapatmıyor16 Temmuz 2014 16:26 Nedim Y. D- smart'ta 09.07.2014’te 24 ay taahhütümüz doldu. Telefonla 7 sefer aramama rağmen öteki birime aktarıyorum diyorlar, 10 saniye sonra telefonu kapatıyorlar. Bu nasıl bir kurum 0850 li...Şikayet No : 49385
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Aboneliğimi Kapatmıyor16 Temmuz 2014 16:22 Hülya Ö. Aboneliğim için 03.07.2014 tarihinde iptal talebi verdim. Dilekçemi 03.07.2014 tarihinde ve 09.07.2014 tarihlerinden birden fazla faksladım, ama her aramamda faksın ulaşmadığı yönünde bilgi almaktayım...Şikayet No : 49384
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Cihazımı Kilitledi14 Temmuz 2014 21:43 Ramazan A. 6 seneye yakın dsmart üyesiyim. 2 tane ödenmemiş faturadan dolayı cihazımı kilitlediler. Önceden ödenmemiş faturalarda sadece d smart’ın özel kanalları kapanıyordu. Şimdi evde televizyon seyretm...Şikayet No : 49160
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart 1 Senedir Tv Kanallarım Hala Şifreli8 Temmuz 2014 01:32 Hayrettin T. 17.11.2013'te ken modüllü d-smart aldım, bugün 07.07.2014 hala kanallarım şifreli. Dünya ülkeleri uzayda yaşam ararken bizim ülkemizde malesef 6 aydır dsmart hala parasını peşin...Şikayet No : 49239
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Fatura Ödenmesine Rağmen Yayını Açmıyor26 Haziran 2014 01:15 Murat Ş. Dsmart'ın diğer mağdurlara yaptığı fatura azizliğine ve 20 tl açma kapama sorumsuzluğuna, fatura ödemesinin tamamını dün akşam yaptım. Ancak yayın hala açılmış deği, telefonla defalarca arayıp açı...Şikayet No : 46936
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart 2 Aydır Kurulumu Yapmadı25 Haziran 2014 22:04 Murat V. Superonline abonesi oldum 1 yıl ücretsiz dsmart hediye edildi amma velakin 2 ay olacak hala kurulum gerçekleşmedi. Bayi cihazı yan komşuya bırakıyor. Mail attım yok, telefon açtım yok, nasıl bir ciddi...Şikayet No : 47003
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Müşteriyi Mağdur Etmek İçin Herşeyi Yapıyor23 Haziran 2014 01:09 Özcan K. Dsmart mayıs-haziran 2014 aylarında fatura göndermeyeceğiz dediği halde fatura gönderiyor, 18 haziranda cep telefonuma mesaj atıyorlar 19 haziran 2014'te yatırmazsam 20 tl açma kapama ücreti yansı...Şikayet No : 46020
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Faydalanamadığım Hizmetin Parası Ödettiriliyor17 Haziran 2014 18:52 Serkan Y. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içerisinde sorununuz çözülecek dendi fakat 1 hafta geçti gelen giden yok. 48 saatte bir her aradığımda ise "sorununuzun aciliyetini bildiriyor...Şikayet No : 45923
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Tv Üyeliği İptalini Neden Zorlaştırıyor8 Haziran 2014 21:08 Mehmet Ç. Denizli D-smart tv üyeliği iptali için telofonla iptal bildirimi yapmamıza rağmen kimlik fotokopisi ve dilekçe istiyorlar. Halkbuki abone olurken bir telofonla abone yaptılar. Şimdi 7 gün içerisinde bu bel...Şikayet No : 44506
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Tv ve İnternet Adını Bile Duymak İstemiyorum8 Haziran 2014 03:09 Murat K. Arkadaşlar, yaklaşık 2 yıldır dsmart abonesiyim, ayrı ayrı fatularım gelirken bir problemim yoktu. Ocak 2014'te bir kampaya için arandım ve onayladım. Müşteri temsilcisi önceki aboneliklerimi yeni abo...Şikayet No : 43891
