SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Casper Firma Profili
- Toplam Şikayet 167
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 167
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 12
Telefon :
0850 250 77 77
Web :
casper.com.tr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2720
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BİLGİSAYAR ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Serviste Tabletin Kaybolması ve İlgisizlik10 Eylül 2015 20:22 Ersin S. Mersin 04.08.2015'te tabletimi arıza nedeniyle Mersin yetkili Casper servisine teslim ettim. Verdikleri teslim formunda yazdığına göre azami tamir süresi 20 iş günüydü. Yani 26.08.2015'te cihazımın b...Şikayet No : 82216
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Bilgisayar 6 Ayda 5 Kez Servise Gitti2 Eylül 2015 11:30 Fatih G. İstanbul Casper'i bir marka sanıp satın aldığım dizüstü bilgisayarı bir yılı dolduktan sonra kullanamamaya başladım. (Donma, ağırlaşma vs) İş durumum nedeniyle servise götürmeyi hep öteledim ama mart'1...Şikayet No : 82001
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Tablet T8W Parçası Yok1 Eylül 2015 17:03 Hüseyin Levent İ. Antalya Merhabalar, henüz 1 ay geçmeden aldığım tabletin ekranını kirdim. Fakat 4 haftadır serviste bulunuyor. Yeni ürün olmasına rağmen yedek parçası yok. Müşteri hizmetleri de ne kadar beklerseniz bekleyin...Şikayet No : 81920
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Garantisi Dolmayan Ürün İçin Ücret Talep Etti28 Ağustos 2015 22:02 Gül S. Çanakkale Casper garantisi dolmamış ve aynı arizadan dolayı 4 kez servise giden urun için ücret talep etmiştir. Müşteri hizmetlerinin sorun çözmekte ve inisiyatif kullanıp çözüm odaklı düşünmekte son derece yet...Şikayet No : 81863
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Casper Bilgisayar Onarılmadığı Gibi Müşteri Temsilcisi Yardım Etmiyor22 Ağustos 2015 14:49 Anıl R. E. Çanakkale Dizüstü bilgisayarım ile ilgili bir ton problem yaşadığım yetmiyormuş gibi bir de müşteri temsilcisini arayıp sıra 2 kişi dedikleri halde tam 30 dakika bekleyip telefonda derdimi 15 dakika anlattım. O...Şikayet No : 81632
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Casper Bilgisayar Servise Gitti Daha Kötü Geldi22 Ağustos 2015 14:45 Anıl R. E. Çanakkale Dizüstü makinemi tamire servise götürdüm. (ağırlık, çabuk ısınma ve kendi kendine kapanma problemleriyle alakalı. ) Tamir süresi 10 iş gününü aşınca yedek bilgisayar tahsis edilmesini istedim (Garanti...Şikayet No : 81633
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Casper Servis Bilgisayar Onarıldı Deyip Onarmadan Gönderdi22 Ağustos 2015 14:40 Anıl R. E. Çanakkale Aldığım ürünün kendisi ve müşteri hizmetleri personeli ile yaşadığım problemler yetmiyormuş gibi birde genel merkezdeki teknik servis çalışanlarını da buraya bildirmek istiyorum. İnternetdeki paylaştı...Şikayet No : 81631
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Tabletin Şarjı 1 Saat İçinde Bitiyor17 Ağustos 2015 14:00 Simemnur S. Eskişehir Tableti alanı bir ay bile olması, tabletimin şarjı bir saat içerisinde bitiyor.Şikayet No : 81509
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Nirvana Windows 8 Özensiz Değerlendiriliyor29 Mayıs 2015 17:05 İsmail Z. İstanbul Casper Nirvana Windows 8 işletimli bilgisayar aldım. Aldığım günden beri kullanamıyorum çünkü kendiliğinden ya kapanıyor yada yüksek sesle çalışıyor. Üstelikte yarım saat içinde oluyor. Garantiye üç d...Şikayet No : 78521
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Servis Faturamı Vermedi29 Mayıs 2015 10:29 Selda A. Ankara Aldığım tablet sürekli donuyor, servise gitmesine rağmen hatayı tekrarlıyor. Garantili olmasına rağmen ücretli bile yaptırdım. Köseoğuları'da faturamı vermediği için iade edemiyorum. 480 liram boş...Şikayet No : 78455
