SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arzum Firma Profili
- Toplam Şikayet 47
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 47
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 2
Telefon :
444 1 800
Web :
arzum.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
1911
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum 28 Gündür Ürünümden Haber Yok17 Eylül 2015 21:38 Nazan G. Gaziantep Arzum; İlk defa arzum'dan bir ürün aldım ve hiç memnun kalmadım, aynı arızayı 2 defa verdi. 2.sefer servise bıraktım, ürünü tamir ederken gövdesinin çatlak olduğunu farkettim. Değ...Şikayet No : 82577
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arzum Servis Motor Arızasına Kullanıcı Hatası Dedi27 Ağustos 2015 19:01 Mehmet Sıddık D. Diyarbakır Arzum'dan aldığım alaska süpürge bunu servise gönderdik, servis bize susuz çalıştırıldığı için motor parçalanmış denildi. arzum danışma hattını aradım arzum danışma hattı servisle irtibata geçip ü...Şikayet No : 81703
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arzum Motor Arızasına Kullanıcı Hatası Dedi24 Ağustos 2015 17:01 Mehmet Sıddık D. Diyarbakır Arzum'dan aldığım alaska süpürge bunu servise gönderdik, servis bize susuz çalıştırıldığı için motor parçalanmış denildi. Arzum danışma hattını aradım. Arzum danışma hattı servisle irtibata geçip...Şikayet No : 81700
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum 1 Yıldır İade İşlemiyle Uğraşıyorum12 Ağustos 2015 12:26 Kiraz E. Konya Arzum saç maşası aldım. 1 yıl önce hatalıydı, servise gönderip değiştirdiler. İkinci ürün de hatalı çıktı, müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü servise iade edip ücretinizi alabilirsiniz denildi. Ş...Şikayet No : 81331
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Teknik Servis Personeli Saygısız ve İlgisiz Davrandı14 Temmuz 2015 12:35 Halil V. İstanbul Bilmeks'ten almış olduğum mutfak robotunun bıçaklarından bir tanesi boşa dönmeye başladı. Yazıcı elektrikli ev aletleri Maltepe servise götürdüğümde, cihazın sadece motorunun garanti kapsamında ol...Şikayet No : 80254
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Servis Aramalarımıza Rağmen Gelmedi13 Haziran 2015 13:19 Erdinç E. Bursa 10.05.2014 Arzum ar382 Flora Model su ısıtıcısı satın aldım. Tabi ki 3 yıl garantili olması da bizim için tercih sebebimiz olmuştu. 5 ay sonra tutacak kısmı gövdeden ayrıldı ve tabiri caizse kullanıla...Şikayet No : 79139
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Su Isıtıcısını İade Almıyor6 Nisan 2015 09:26 Süleyman A. İzmir İzmir Özdere'de ikamet etmekteyim. Kızım tarafından kart çekilerek adresime gönderilen Arzum ani ısıtıcı adresime geldi. Ancak servis Gaziemir'de olduğu için sadece cumartesi günleri geliyormu...Şikayet No : 75534
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Servise Gönderdiğim Ürün Kayıp17 Mart 2015 17:22 Betül İ. İstanbul 18.02.2015 tarihinde Arzum marka saç kurutma makinesi gönderdim. Beşiktaş demir servise ürünün tamiri yapılıp, kargoya verildiği söyleniyor. 15 gündür kargo gelmedi kendileri de hangi kargoya verdikle...Şikayet No : 74740
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Elektrikli Süpürge Tasarımında Sorun Var2 Mart 2015 11:17 Funda K. İstanbul Bu ürünü ilk hazne temizken hiç sorun yok gibi ama tasarımda sorun var. Emiş gücü bu süpürgeye uygun değil çünkü içte toz torbası yok. Emiş çok bu nedenle toz ve çöpler ilk odada filtreyi sarıyor, 80...Şikayet No : 74224
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arzum Blender Paslandı Cif İle Temizleyin Dediler24 Ocak 2015 11:59 Mehtap E. İstanbul Arzum'un blender setindeki "paslanmaz çelik" aksamları paslanınca, ürünü değiştirmek yerine Cif'le temizleyip kullanmamı önerdiler.Şikayet No : 73105
