SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Tüplü Tv'yi Yetkili Servis Yapmadı3 Ağustos 2014 18:31 Filiz A. Yaklaşık 1 hafta önce arçelik marka tüplü tv'mizde ses var, görüntü yok şikayeti nedeniyle rami yetkili servisini çağırdık ve 1 hafta tv'miz serviste bekletildi. Sorun şu ki, 1 hafta için...Şikayet No : 50731
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Termosifon Isıtmıyor3 Ağustos 2014 17:57 Ümit S. Evimdeki termosifon 3 hafta önce su ısıtmamaya başladı, servisi aradım gelip yaptılar. 1 hafta geçmeden ayni şikayeti yeniden yaşadım. Tekrar servisi aradım daha önce değiştirdikleri bir parçayı değiş...Şikayet No : 56597
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servisi Yüzünden Eşyalarımı Değiştireceğim3 Ağustos 2014 17:56 Mehmet D. Servisi aradığımız halde ulaşma zorluğu çekiyoruz. Ulaşsak ta zamanında gelmiyorlar. Telefonları devamlı meşgul çalıyor. Sırf bu servis yüzünden bir daha arçelik'ten alışveriş yapmamaya karar verd...Şikayet No : 56638
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Su Akıtıyor31 Temmuz 2014 23:59 Mustafa O. Arçelik buzdolabım su akıtıyor ve buz tutuyor. 12 defa servis geldi değiştirilmedik parçası kalmadı, yine aynı. 20 gün sonra da garantisi bitiyor. Çok mağdurum ne yapmam gerekiyor? Nereye şikayet edeb...Şikayet No : 51792
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Paslandı31 Temmuz 2014 23:17 Sevim D. 6 ay evvel arçelik inox buzdolabı aldık. 2.500 tl'ye, yazıyorum çünkü dünyanın parasını verdik. Bu kadar kısa zamanda paslanması ve tutma kısmındaki lastiğin yerinden çıkması, hayret verici. Servi...Şikayet No : 49324
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Telefonlarına Bakmıyor31 Temmuz 2014 23:06 Faruk D. Yaklaşık 1 ay önce inverter serisi klima kapağının çalışmadığı gerekçesiyle yapılan arıza bildirimine 4 ya da 5 gün sonra gelinmiş ve arıza tespiti yapıldıktan sonra parça siparişi verileceği bilgisi...Şikayet No : 50889
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Müşteri Hizmetleri Bir İşe Yaramıyor31 Temmuz 2014 22:46 Kemal K. Ankara’dan tüm beyaz eşyalarımızı arçelik'ten aldık, fakat buzdolabım bir haftadır hem ses çıkartıyor hem üst kısmı çok yüksek derecede ısınıyor. El değince neredeyse tutmayacak kadar. Derec...Şikayet No : 51228
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Marka Seçme Sebebim Kabus Oldu31 Temmuz 2014 22:44 Mehmet Ş. Abtik ticaret'ten aldığım bulaşık makinesini, evimize getirirken üzerine buzdolabı devirmişler, kapağında hasar oluşmuş, şimdilik bırakalım bir haftaya kadar değişecek dendi. 631 88 52 numaralı te...Şikayet No : 51234
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabım Sık Sık Bozuluyor31 Temmuz 2014 22:33 Müzeyyen D. Buzdolabımı 2 yıl önce aldım ama sık sık bozuluyor. Şuan yine bozuk. Az önce servis baktı, dondurucu kısım 7 derece çıktı, raflarda 15 derece çıktı. Her ne kadar güvenip aldıysak da, servis defalarca...Şikayet No : 50904
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabımın Motoru Yandı31 Temmuz 2014 20:56 Derviş A. 5847nf buzdolabı aldım 2 yıl geçmeden motoru yandı. Servisi çağırdık yaptı getirdiler. İki yıl geçmeden yine motor yandı, bu kez 500 tl tamir parası istiyorlar, motoru sorunlu modelmiş her 2 sen...Şikayet No : 55913
