SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Aldığım Ürünü 1 Ay Sonra ve Yanlış Gönderdi16 Ekim 2014 17:37 Ali B. Ankara İkinci kez kullandığımda bozulan in love serisi tost makinesini servise götürdüm, ve ürünün iadesini talep ettim. Etmez olaydım, 1 aydır neredeyse her gün çağrı merkezi ve servisle görüşüp enerji ve z...Şikayet No : 68296
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ürünleri Sürekli Arıza Veriyor16 Ekim 2014 10:51 Sedat A. Gaziantep 2007 de evimi ilk kurduğumda bütün beyaz eşyaları Arçelik'ten aldım. 1 yıl önce çamaşır makinesi bozuldu. Motor arızası, çöp. 1 yıl önce buzdolabı arızalandı parça değişti yaptırdık, bu sene yine...Şikayet No : 68244
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ürünleri Arıza Veriyor15 Ekim 2014 12:33 Handan A. Gümüşhane Bundan 6 yıl önce sizden çamaşır makinesi ve tv alarak büyük bir hataya imza attım. Defalarca arıza yaptı ürünleriniz, artık Arçelik adını duymak ve evime sokmak istemiyorum. Yeni ev kuracaklara kesin...Şikayet No : 68221
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Olmayan Ürünün Kampanyasını Yapıyor10 Ekim 2014 17:26 Vedat A. Ardahan Arçelik değiştirme kampanyası yapıyor, ürünü broşüre koyup seçenek sunuyorlar. Almak istiyorum ürünün olmadığını ne zaman üretileceğinin de belli olmadığını söylüyorlar. Olmayan ürünün reklamı nasıl y...Şikayet No : 67974
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinemi Getirmiyor10 Ekim 2014 09:55 Gönül K. Ankara 11 eylül tarihinde tamir için alınan makinam (10 ekim) hala gelmemiştir. Parça olmadığı için yenisinin geleceği söylendi, devamlı servis ve arçelik müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman geleceği sormam...Şikayet No : 67927
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı 8 Yılda 6 Defa Arızalandı8 Ekim 2014 14:52 Emel T. Ankara 2006 yılında arçelik marka 5192 model bir buzdolabı aldım. 8 yılda yaklaşık 6 kez bozuldu ve servis hizmetinden yararlandım. Bu tarihler aşağıdaki gibidir. 2006, 2007, 2009, 2010, 2014 ün 2. ayında ta...Şikayet No : 67852
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor1 Ekim 2014 12:43 Mehmet Y. Isparta Çamaşır makinemiz aldığımızdan bu yana bulduğu kumaşı deliyor bunun için Manavgat'ta servisini çağırdık ses ve delikler için (yanlış program da çalıştırıyor muşuz ) cevabı aldık. 1 sene sonra Ispa...Şikayet No : 67650
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Çıkarıyor29 Eylül 2014 13:19 Türkan A. İstanbul 4 ay önce 9123 makine aldım. Aldığım günden beri çok ses çıkartıyor, makine yerinden oynuyor. Bir de sıkarken takır takır ses çıkarıyor. Bir kaç kere servis çağırdım. Gözleriyle görüp suç sizin diyola...Şikayet No : 67544
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik İnsan Hayatı Bu Kadar Mı Ucuz Evimiz Yanıyordu27 Eylül 2014 17:09 Fikret K. İzmir Klimanız yüzünden evimiz yanıyordu. Klimanın bağlantı aksamları yanlış ekli kablolar kısa devre yapıp yangına sebebiyet veriyordu. Klimayı açtığımız anda elektrik sigortalarını attırıyor, elektrik kes...Şikayet No : 67496
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Esenyurt Servisininden Şikayetçiyim27 Eylül 2014 12:20 Elif Ç. İstanbul Servisi aradığımda bugün gelecek bekleyin, aradığım zaman yarına kaldı bilgisi, çağrı merkezini aradığımda ilgileniyoruz uzmanımız takip ediyor, saat 16:30 oldukdan sonra servis elemanları bilgi verme...Şikayet No : 67470
