SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Plazma Tv Ayağını Vermiyor12 Aralık 2014 11:13 Fikret D. Nevşehir 09/12/2014 tarihinde aldığım plazmayı o gün için sehpa üzerine bıraktırdım ve bu plazmayı 10/12/2014 tarihinde oğluma hediye ettim. Oda duvara bağlamak istedi, baktığımızda ayak yok servisi aradım ser...Şikayet No : 71448
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis 3 Aydır Buzdolabı Arızasını Çözemedi10 Aralık 2014 09:24 Habibe B. Hatay Arçelik buzdolabım garanti bitmesine 1 ay kala arızalandı. Servisi aradım geldi baktı, arızalı parçayı aldı yenisini sipariş vereceklerini söyledi. Parça 1.5 ay sonra geldi taktılar ancak arıza devam...Şikayet No : 71386
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Çok Ses Çıkarıyor8 Aralık 2014 14:25 Hüseyin K. İzmir 2003 yılında almış olduğumuz buzdolabı çok gürültülü çalışıyor. 3 defa Arçelik servisi geldi, bu dolaplar çift motorlu olduğu için bu şekilde çalışır diyerek rapor verdiler. Arkadaşlar geldiğinde sizi...Şikayet No : 71281
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motoru Yandı28 Kasım 2014 11:25 Filiz K. Antalya Ürün garantisi bitmeden 2 kere arıza verdi. Motoru yanmış denildi mağdur oldum. Geri iade etmek istiyorum, isteğim gerçekleşmediği halde tüketici hakları mahkemesine başvuruda bulunacağım.Şikayet No : 70749
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Keşfe Gelen Servisin Önerdiği Klima Isıtmıyor27 Kasım 2014 15:09 Dilay A. İstanbul Ağustos ayında Arçelik'ten keşif yapılmasını istedim ve Gayrettepe servisinden biri gelip 1200 btu çok bile gelir 9000 bile yeter deyince kışın da kullanacağımı söyledim. 1200 btu standart klima y...Şikayet No : 70685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabını Yapmayıp Paramı İade Etmiyor21 Kasım 2014 11:00 Filiz U. Ankara Buzdolabına ek garanti yaptırarak 2014 temmuz sonuna kadar uzattım. Buzdolabım garanti kapsamında iken 2014 haziran ayı içinde bozuldu. Sonuç olarak buzdolabının gövdesinde fabrika çıkış hatası olduğu...Şikayet No : 70341
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yıkamayan Bulaşık Makinesi Yapmış18 Kasım 2014 13:11 Ali B. Gaziantep Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım ama bulaşıkları yıkamıyor. Arçelik yetkilileri değiştirmiyor, iyi yıkadığını iddia ediyorlar. Ben de bu bulaşık makinesini arabamın arkasına koyup, poster yaptır...Şikayet No : 70092
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Makinenin Sorununu Çözemedi13 Kasım 2014 10:00 Seyhan E. İstanbul Arkadaşlar bulaşık makinesi aldım, arçelik bir yılda üç kez arızalandı. Aynı soruna bir servis kart değişti, bir başkası motor yandı dedi, başkası ise teşis tam kuramadı. Sözde yetkili servis ne yapay...Şikayet No : 69871
-
Şikayet : 9 Yorum : 0Arçelik Servis Buzdolabını Götürdü Yerine Dolap Vermedi31 Ekim 2014 10:31 Yusuf B. Hatay Dolap arızalı servise götürüyorlar yerine dolap vermiyorlar, zaten 2 gün servisi bekledim. Şimdi servis geldi, dolabın motoru arızalı dolabı götürüyorlar yerine servisten gelene kadar bir dolap vermel...Şikayet No : 69321
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Değiştirilen Motora Garanti Vermedi30 Ekim 2014 14:43 Bayram Ali A. Ankara 11 yıllık çamaşır makinemin motorunu 19.11.2014 tarihinde arçelik yetkili servisi tarafından 0 ( sıfır ) motor değişimi yapıldı, ama ürün demode ürün kapsamına girdiğinden yeni takılan motora parça ga...Şikayet No : 69232
