SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Klima Arızasını Gidermedi26 Eylül 2014 12:54 Seçilay A. İstanbul Klimayı yaz dönemi için almıştık özellikle firmamıza ama yaz döneminde klimayı maalesef ki kullanamadık. Sürekli tuzladaki şubenizi arayıp klimayı yaptırmak için getirdik ve yaklaşık 4 sefer geldiler...Şikayet No : 67430
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesinden Memnun Değilim25 Eylül 2014 15:49 Adnan Y. Osmaniye Arçelik'ten almış olduğum A+++ çamaşır makinesinin temiz yıkamadığını firmanın gelip görmesi gerektiğini söyledim, fakat gelen servis kullanmış olduğum deterjana bahane buldu. Bende deterjanı deği...Şikayet No : 67392
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Müşteri Hizmetleri Müşterisiyle İlgilenmiyor20 Eylül 2014 21:56 Ahmet D. İstanbul Müşteriyle ilgilenme yok.Şikayet No : 67198
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bozdolabım Darbeli ve Ezik Teslim Edildi20 Eylül 2014 17:41 Necaatin K. Diyarbakır Samsun şehrinde yeni almış olduğum buzdolabı arçelik aracılığı ile diyarbakır bağlar arçelik servisi evime getirdi. Buzdolabında taşınma sırasında darbe ile ezik oluştuğu servis tarafından tespit edil...Şikayet No : 67188
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Hizmet Vermiyor13 Eylül 2014 18:04 Pınar K. İstanbul Bir hafta önce aldığım halı yıkama makinesinin servisi arçelik tarafından sürekli olarak erteleniyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hergün ısrarla yeniden randevu almama rağmen maales...Şikayet No : 66861
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Doğalgaz Borusunu Yanlış Bağladı11 Eylül 2014 14:31 Cafer G. Kocaeli Merhaba, doğalgaz termosifonumuza garanti kapsamında iken takılan yanlış boru sebebiyle cihaz kullanılamamaktadır, ve değişimi tarafımızdan karşılanmadığı sürece yedi yıldır yapılmamaktadır. En kısa s...Şikayet No : 66777
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Leydi Bulaşık Makinesi Kullanışsız9 Eylül 2014 18:35 Ayşe Ö. Aydın Arçelik leydi bulaşık makinesi kullanıcısı idim. Hiçbir sorun yaşamadan iç dizayn çok rahat kullanıma sahip idi. Eskidiği için arçelik 6231 model bulaşık makinesini yeni aldım. İç dizaynı çok rahatsız...Şikayet No : 66698
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisine Ulaşamıyorum26 Ağustos 2014 11:51 Gültekin B. İstanbul Yerli sermaye diye tercih ettiğim ankastre buzdolabı ve bulaşık makinemdeki problem 3 hafta giderilemedi, oysa ki çok basit bir işlemle olacaktı. Ancak servislerin ve servis elemanlarının bilgisizliği...Şikayet No : 66211
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabımı Değiştirmiyor25 Ağustos 2014 10:14 Ümmü Gülsüm B. Buzdolabım iki buçuk ayda yedi defa tamir edildi fakat yine bozuldu. Garanti şartlarına göre dört defa tamir olunmayan buzdolabının yerine yenisini gönderiyorlar. Bir haftadır servis bekliyoruz. Garan...Şikayet No : 65865
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İlgilenmiyor22 Ağustos 2014 12:06 Murat P. 2 yıl kadar önce Arçelik''ten klima satın aldım. Aldığımın 3. ayında klima ciddi şekilde su damlatmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi aradım gelip baktılar. Bana klimanın terazisiz monte edil...Şikayet No : 64979
