SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Buzdolabı Sorununu Çözmüyor13 Temmuz 2015 12:18 Zübeyde K. Mersin 4 yıllık buzdolabımız var, her yaz aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her sene servis çağırıyoruz ama hiçbir şey yapmıyorlar. 3 gündür çağrı merkezini arıyoruz, şikayet ediyoruz acil oldugunu söylüyoruz. Se...Şikayet No : 80245
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayisi Kırık Ürün Sattı13 Temmuz 2015 10:08 Melizan Ü. İstanbul Arçelik Akabatı Çelikler mağazasından önce aspritaör aldım. Sonra gelen servis aspiratörü takmak için geldiğin yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine masraf yapmamak için ürünü geri vermek ist...Şikayet No : 80247
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motor Arızası11 Temmuz 2015 09:09 Besim D. İstanbul Garantiden çıkan buzdolabımın motoru 305 tl karşılığında değiştirildi. Arıza tekrar etti, bir kez daha motor değiştirildi. Dolap 1 haftanın sonunda tekrar çalışmamaya başladı. Servis tarafından test i...Şikayet No : 80217
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çay Makinesi Bozuk Çıktı10 Temmuz 2015 09:25 Kürşad K. Adana 08/07/2015 tarihinde Adana Gizerler Yağ cami şubesinden Arçelik k3290In tiryaki çay makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı. 09/07/2015 yani ertesi gün mağduriyetimin giderilmesini istediğimde mağaza yetkili...Şikayet No : 80161
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makineleri Bozuk Çıktı9 Temmuz 2015 14:33 Cansu T. İstanbul 28.08.2013'te aldığımız bulaşık makinesini tamir edemedikleri için 16.01.2014'te yeni makine gönderildi ancak yeni makinede aynı şekilde bozuldu. Dışarı su akıtıyor ve çalışmıyor. Daha kaç kez...Şikayet No : 80126
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Çok Çabuk Bozuldu4 Temmuz 2015 09:11 Betül S. Tekirdağ Arçelik'ten kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Henüz 1.5 yıl olmasına rağmen 2. servisi çağırdım. Dokunmatik panel değişti ve benim makinem 2 yıl garantili, 2 yılın sonunda ne olcak bilmiyorum. Haf...Şikayet No : 79962
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Bozuk Dolap İle İlgilenmedi30 Haziran 2015 09:49 Şehmus B. 5-6 ay önce buzdolabı aldım, 4 gün önce arıza verdi. Servisi çağırdım geldi, motoru gitmiş dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, değiştirme talebimi ilettim. 3 gündür bana dönmediler. Servisi arıyorum...Şikayet No : 79834
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Bozuldu İlgi Sıfır29 Haziran 2015 16:53 Neslihan E. Kocaeli Arçelik'den çamaşır makinesi aldık ve hiç memnun kalmadık. Bir ay içinde kaç kere bozuldu ve en son motoru yanmış dediler. Bir hafta sonra motor gelecekmiş. Koskoca firma bu böyle saçmalık mı olur...Şikayet No : 79818
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Garanti Kapsamında Ücret İstedi27 Haziran 2015 13:22 Mesut B. Antalya Yaklaşık 5 ay önce Altus nofrost buzdolabının garanti kapsamında motorunu değiştirdiler. Dolabın sesi arttı, bunun yanında başka hırıltılı ses falan aradım aynı gün içinde şikayetim ilettim. Bana deği...Şikayet No : 79718
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Tam Bir Hayal Kırıklığı19 Haziran 2015 12:16 Dilek S. İstanbul 03.12.2007 tarihinde Bilgiler Tüketim Malları Limited Şirketi bayinizden 5273 NMB No Frost Buzdolabı almıştım. Garanti süresi içindeyken kapak sorun çıkardı ve servis geldi, tamir etti. Ancak sorun ma...Şikayet No : 79422
