SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Ocaklı Fırınımızı Bozdu8 Ocak 2015 11:50 Hüseyin S. Gaziantep Arçelik fırınlı ocağımın doğalgaz dönüşümü için Gaziantep'te Arçelik servisini aradım. Gelip dönüşüm yaptılar ama elektrik aksanını bozup gittiler. Sonrasında defalarca aramama rağmen ya para iste...Şikayet No : 72464
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesinin Motoru Yandı6 Ocak 2015 09:23 Yasemin K. İstanbul 2-3 ay önce aldığım Arçelik çamaşır makinesi motoru yandı. Bu nasıl bir iştir anlamadım. O kadar para veriyoruz motoru bu kadar basit mi yapılıyor, bu kadar dayanıksız bir ürünün değişiminin de olmadı...Şikayet No : 72345
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ankastre Ocağın Camı Patladı27 Aralık 2014 11:05 Mehmet F. Mersin 2014 ocak ayında aldığımız ocağın 2014 aralık ayında patlaması sonucu servise bildirdik. Servis gelip fotoğraflarını çekip gittiler. İnceleme sonunda ( nasıl incelendiyse ) garanti kapsamında olmadığı...Şikayet No : 72023
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Parçaladı27 Aralık 2014 10:55 İsmet K. Yaklaşık bir yıl önce son kalite ve son özelliklere sahip Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ancak aldığımız tarihten beri sürekli yıkama esnasında çamaşırları yırttığını yıkandıktan sonr...Şikayet No : 72022
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor17 Aralık 2014 11:19 Ayşe V. Artvin 2012 yılında evlendim, bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Hiç memnun değilim, bulaşık makinem doğru düzgün ne yıkıyor ne de kurutuyor. Üstelik o zamanların en iyi makinesi idi. Kesinlikle t...Şikayet No : 71635
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis 3 Aydır Buzdolabı Arızasını Çözemedi10 Aralık 2014 09:24 Habibe B. Hatay Arçelik buzdolabım garanti bitmesine 1 ay kala arızalandı. Servisi aradım geldi baktı, arızalı parçayı aldı yenisini sipariş vereceklerini söyledi. Parça 1.5 ay sonra geldi taktılar ancak arıza devam...Şikayet No : 71386
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Çok Ses Çıkarıyor8 Aralık 2014 14:25 Hüseyin K. İzmir 2003 yılında almış olduğumuz buzdolabı çok gürültülü çalışıyor. 3 defa Arçelik servisi geldi, bu dolaplar çift motorlu olduğu için bu şekilde çalışır diyerek rapor verdiler. Arkadaşlar geldiğinde sizi...Şikayet No : 71281
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motoru Yandı28 Kasım 2014 11:25 Filiz K. Antalya Ürün garantisi bitmeden 2 kere arıza verdi. Motoru yanmış denildi mağdur oldum. Geri iade etmek istiyorum, isteğim gerçekleşmediği halde tüketici hakları mahkemesine başvuruda bulunacağım.Şikayet No : 70749
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Keşfe Gelen Servisin Önerdiği Klima Isıtmıyor27 Kasım 2014 15:09 Dilay A. İstanbul Ağustos ayında Arçelik'ten keşif yapılmasını istedim ve Gayrettepe servisinden biri gelip 1200 btu çok bile gelir 9000 bile yeter deyince kışın da kullanacağımı söyledim. 1200 btu standart klima y...Şikayet No : 70685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabını Yapmayıp Paramı İade Etmiyor21 Kasım 2014 11:00 Filiz U. Ankara Buzdolabına ek garanti yaptırarak 2014 temmuz sonuna kadar uzattım. Buzdolabım garanti kapsamında iken 2014 haziran ayı içinde bozuldu. Sonuç olarak buzdolabının gövdesinde fabrika çıkış hatası olduğu...Şikayet No : 70341
