SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Klima 2 Gün Sonra Program Hatası Verdi27 Ağustos 2015 19:14 Süleyman D. İstanbul Müşteri memnuniyeti sıfır. Almış olduğumuz portatif Klima 2 gün sonra program hatası vermeye başladı. Ayrıca ürün inanılmaz yüksek ses çıkartıyor. Bayide Klima'yı gösterirken sunmuş oldukları Klim...Şikayet No : 81695
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Müşteri Temsilcisi Telefonu Suratıma Kapattı24 Ağustos 2015 18:47 Ergün E. İstanbul 24.08.2015 tarihinde saat 11.12'de aradığımda telefona bakan müşteri temsilciniz telefonu suratıma kapattı. Daha sonra tekrar arayıp müşterinizin suratına telefonu neden kapattınız dediğimde, baya...Şikayet No : 81708
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Söylenen Tutarın 3 Katını Alıp Fatura Bırakmadı15 Ağustos 2015 12:38 Gulsun K. İstanbul Perşembe günü sökülmüş ve yeniden takılması gereken klimamızın montajı için Arçelik Yetkili Servisi'ni aradık. Firma telefonu 4440569 siteleri ise arcelik-servisi.net/arcelik-servisi.html. Bir gün...Şikayet No : 81451
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İşini Yarım Yapıyor14 Ağustos 2015 11:03 Ozlem A. Çorum 10 gündür bozuk olan çamaşır makinemiz nihayet geldi. Fakat kurulan makinenin su tesisatını açmayı unutmuşlar, tekrar aradık gelip taktırdık şimdi de su akıtıyor. Her işi yarım yapıyorlar. Servise tel...Şikayet No : 81394
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bayi Aldığımız Ürünleri Stokta Yok Deyip Göndermiyor11 Ağustos 2015 10:30 Ayşe C. İstanbul Arçelik Avcılar Gürses bayiği mart ayında aldığımız buzdolabı ve fırını stoklarda olmadığını iddia edip getirmiyor. İnternetten almak istediğimde aynı eşyaları alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defal...Şikayet No : 81275
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Geleceğiz Deyip Gelmedi10 Ağustos 2015 12:12 Turgut E. İstanbul Üç gündür servisin gelip buzdolabını tamir etmesini bekliyoruz. İlk gün servis akşam 8'de gelecekti, saat 23.00'de geldi, motor yanmış dedi. Yarın saat 10, 11 gibi gelir takarım dedi. Evde bek...Şikayet No : 81248
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabının Arızasını Gideremiyor7 Ağustos 2015 18:54 Yasin Ö. Malatya 7 yıl önce almış olduğum buzdolabımda 1,5 yıl sonra buzluğunda sorun yaşadık, servisi aradık gelip baktı fişini çekmemizi söyledi. Bir hafta sonra taktık 10 gün sonra aynı sorunu yaşadık, 7 yıl içinde...Şikayet No : 81195
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Eski Kalitesi Kalmamış6 Ağustos 2015 11:58 Nuran K. Samsun 22-23 temmuz'da bozulan çamaşır makinesine servis çağırdım, geldiler pek bir sorun yok gibi aynı şekilde olursa kartı değişecek dediler. Bir gün sonra aradık, kart şiparişi verelim teyze diyerek a...Şikayet No : 81108
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisi Ancak Bu Kadar Sorumsuz Beceriksiz Olabilir5 Ağustos 2015 14:20 Alihan A. İstanbul Satın aldığım klimayı 04.08.2015 tarihinde montaja gelen yetkili servis elemanları klimayı 5. kattan aşağı düşürdüler. Bayii şansa yenisini buldu ve yetkili servisi 05.08.2015 tarihinde saat 12:00-14:...Şikayet No : 81063
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Yangın Çıkardı3 Ağustos 2015 11:01 Ebubekir Ş. Tekirdağ 26.07.2015 saat 21:10 sıralarında 5235 arçelik nofrost marka buzdolabının içinde önce patlama sesleri çıkararak yangın çıkmasına sebebiyet vermiş olup, ilk müdahale yapılmasına rağmen söndürülememiş....Şikayet No : 80937
