SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 624
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 622
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Fırın Defolu Ürün 1 Aydır Değiştirilmedi14 Mayıs 2017 14:50 Av. Yusuf E. İstanbul 1 ay önce Arçelik fırın aldım. Fırını getirdiklerinde servis ürünün defolu olduğunu tespit etti. Ürün değişimi için kayıt oluşturdular. 1 haftada yenisi ile değişir dediler ama değiştirmediler. 1 kez...Şikayet No : 108373
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Tamiri Yok Pert5 Mayıs 2017 19:56 Emre S. Ankara Arçelik buzdolabımız henüz 6 yıl dolmamasına rağmen gövde gaz kaçağı nedeniyle soğutmuyor. Tamiri mümkün değil. İnsanlar 15-20 yıl kullanıyorlar buzdolabını. Arçelik sanki kusurlu benmişim, gelin dola...Şikayet No : 107798
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi Hatalı Çıktı5 Mayıs 2017 19:09 Osman E. İstanbul Çamaşır makinesi hatalı çıktı 10 gündür değişim için bekliyorum ve 1 sonraki haftaya attılar çok mağdur ettiniz aldığıma pişman oldum.Şikayet No : 107766
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabında Terleme ve Sulanma26 Nisan 2017 17:05 Engin K. Ankara Arçelik'ten buzdolabı aldım, buzdolabı aşırı terleme ve sulanma yaptı 4 teknik servis geldi halledemediler sorununu değişim için fabrikaya başvuruldu sonuç olarak çok komik olan cevap veridi buzdo...Şikayet No : 107263
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Anlayışı Yok Ürüne Sahip Çıkmıyor26 Nisan 2017 16:02 Umut B. İstanbul Bulaşık makinesi yan saç taşınma esnasında vuruk meydana geldi, değişim bekliyoruz servis elemanları değişim yapamayız diyorlar.Şikayet No : 107249
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor15 Nisan 2017 20:43 Bülent B. İstanbul Buzdolabım soğutmuyor. Servis geldi atölyeye götüreceğini söyledi. 2 gün orada kaldı halledildiği söylendi ancak tamir yapılmamış sadece alt tarafı çalışmıyordu şimdi üst tarafıda soğutmuyor. 3 seneli...Şikayet No : 106662
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor15 Nisan 2017 16:09 Bülent B. İstanbul Buzdolabım soğutmuyor. Servis geldi atölyeye götüreceğini söyledi. 2 gün orada kaldı halledildiği söylendi ancak tamir yapılmamış sadece alt tarafı çalışmıyordu, şimdi üst tarafıda soğutmuyor. 3 senel...Şikayet No : 106665
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motor Kompresör Arızası13 Nisan 2017 15:47 Nursen A. Afyon Buzdolabımızın garantisinin son bitim günü kompresörü arızalandı. Servis ücretsiz değişimini yapti fakat değiştikten sonra buzdolabından aşırı ses gelmeye başlayıp randımanlı çalışmadı. Firmaya şikaye...Şikayet No : 106584
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Aldığımızdan Buyana Memnun Değiliz9 Nisan 2017 11:01 Tuncay G. Ankara Arcelik 6230 ht bulasik makinam aldigimdan beri bulasiklarimi hep kirli lekeli birakiyor servis geldi fazla bulasik koymayin duzelir dedi 5 tane bardak koydum yine ayni verdigim paraya yazik suan mağd...Şikayet No : 106286
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servisinde Sahtecilik Mi Yapılıyor3 Nisan 2017 20:08 Zeynep S. Ankara 27.02.2017 aldığım buzdolabı kısa bir sonra yeşillik ve sebzelerde çürüme ve meyvelerde bozulma yapmaya başladı. Servisi çağırdık 24.03.2017 Testo cihazı takıldı. 27.03.2017 12:30/13:00 arası cihaz al...Şikayet No : 105969
