05/05/2015 'de Avcılar Çarşı Şubesinden kredi kartımın ödemesini yapmak için bankaya gittiğimde, sıra beklerken birlikte sırada olduğum bir bayan kendisine sıra numarası alırken banada aldı. Sıram geldiğinde banka görevlisine kredi kartımı verdim ve kart borcumu ödeyeceğimi söyledim. Gişede görevli olan bayanda verdiğim parayı başka bir hesaba yatırmış, aynı gün içerisinde itiraz etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Benden aldığı 131 tl'yi başka bir hesaba yatırdı ve sadece genel müdürlüğe durumu bildirmekle yetindi. Mağduriyetim ne yazık ki giderilmedi. Şimdi tarafıma paranın iade edilip edilmeyeceğini bilmiyorum. Çok mağdur durumdayım, bu görevli sayesinde hem maddi hem de manevi zarara uğradım, acil yardım bekliyorum.
Okunma : 1334Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.