Finansbank Kart Ücreti; İş gereği akbank'tan finansbank'a geçiş yaptık. Maaş kartı yanı sıra formalite hesabı kredi kartı da çıkarılmış. bu kart benim elime ulaşmadı bile ve ayrıca teslim aldığıma dair bir şey de yok. Cep telefonuna gelen mesaj ile şaşkına döndüm. kullanmadığım bir kart için 65 tl kart aidatı ücreti var. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sorumsuzca bir tavırla kullanmasanız bile dönem borcu ödemek zorundasınız dendi. Kullanmadığım bir kartın dönem borcunu neden ödeyeyim. Müşteri hizmetlerinin çözümü ise erteleyerek ödeme yapabilirsiniz, bu ne saçmalık. kart bir kez dahi kullanılmamış bunun bilgisi de kendilerinde mevcut. talebim olmadığı halde kart gönderip borçlu sıfatına düşürmek nasıl bir bilinçtir. Ne olursa olsun ödeme yapmayacağım. Bir saattir arıyorum yok ne mümkün ulaşmak. Ben böyle bir hizmet görmedim. Konuyla ilgili acil yardımlarınızı rica ederim. Sayılarımla
Okunma : 1551Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.