Finansbank Kartal şubesinde bulunan hesabımdan kredi limit tahsis ücreti adı altında tarafıma hiç bir şekilde bilgi vermeden 567.47 tl çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak Finansbank Kartal şubesi ticari birim çalışanı Dilek F. hanımla görüştüm ve nedenini sorduğum da sistem bu şekilde yapacak bir şey yok sistemi sorgulayamayız dedi. Ayrıca bu paranın neden hesabıma eft yapıldığı gün alındığını sorduğumda hesabınızda para gördüğü an otomatik alır dedi. (bu bi nevi fırsatçılıktır) Peki hesabımda para olmasaydı ve ben hesabı kapatsaydım ne olurdu diye sorduğumda, o zaman bu ücret alınmazdı diye manidar cvp verdi. Gereğinin yapılıp haksız ve gereksiz ve bilgim dahili dışında alınan bu ücretinin tarafıma iade edilmesini saygılarımla arz ederim.
Okunma : 2277Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ayni sorunu yasiyorum, onayim disinda hesabima para tanimlayip daha sonra 340 tl kesinti yapmis finasbank, boyle olmaz, iade yapilmiyor bankadan.
Merhaba, İzmir Finansbank Güzelyalı Şubesi de aynı işlemi yaptı, benim hesabımdan 299 tl kesmiş. Bunlar çok yüksek paralar. Ne için alındığı kesildiği belli değil, hem fırsatçılık hem de bence haber verilmeden ve onay alınmadan zorla yapıldığı için usülsüzlük . Bu bankaların uygulamaları ne zaman kontrol altına alınabilecek çok merak ediyorum. Bankacılık faaliyetlerini bir tarafa bırakıp haksız kazanç peşine düşen bu bankalara dur demek gerekiyor.
Siparişim aşırı geciktigi için mağduriyetin giderilmesi için 15 tl'lik hediye çeki verildi. Abone olduğum oturumumdan giriyorum hediye çekim görünmüyor. Bunu kullanmak istiyorum nasıl olacak. Hediye.çekim neden görünmüyor?