Finansbank; Finansbank kredi kartım 05.01.2014 ekstre hesap kesim tarihinde kullanabilir bakiyem 1148 tl, ödeme tutarım 1524 tl, son ödeme tarihi 15.01.2014 bu tarihe kadar 1370 tl yatırdım. 16.01.2014 tarihinde hesabıma baktığımda kullanabilir bakiyemin -690 tl olduğunu fark ettim, hesap hareketlerime baktım yapılan bir harcama yok, bunun için müşteri hizmetlerini aradım konu için itiraz ettim defalarca, hesabımda sorun olmadığını ilettiler. Hesabımda kullanılabilir bakiyem 2500 tl olması gerekirken şuan -690 tl, kartım kullanım dışı üstelik. Bu, bankanın yaptığı tam bir sorumsuzluk, tüketici haklarına gidiyorum tutar yüksek diye ilgilenemeyeceklerini söylüyorlar. Bankacılar birliğine şikayet ediyorum onlar da 2000 tl'den yukarı tutara bakamadıklarını söylüyorlar. Avukata söylüyorum 1000 tl masraf edersin dava açmam için diyor, nasıl bir ülkede yaşıyorum buna anlam veremedim.
Okunma : 2179Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
benim düzenli ödemelerim oldugu halde neden ihtiyac kredisi alamıyorum anlamış değilim, ben iş sahibiyim, siz haksızlık yapıyosunuz bana, ödemelerim bittiğinde kartınızı iptal ettiriceğim.