Finansbank bilgi vermeden hesap açıp yanında kredi akrtı gönderiyor, kredi kartının kart aidatı olduğunu bilmeden, bana kullanmadığım ve şifresini bile almadığım karttan kart aidatı alıyorlar. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda kart aidatı siliniyor ama 6 ay sonra kartı kapatabiliyormuşum. Finansbank kredi kartı verirken bilgi versin lütfen.
Okunma : 1447Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Önemli olan kartı gönderip yeni müşteri aramak değil, müşterine sahip çıkmaktır. Finansbank müşterisine sahip çıkamıyor. Fırsat kollayıp müşterisini mağdur ediyor. Ben limitimi kullandıktan sonra kartımın limitini düşürdü. Mağdur oldum, bu paranın tamamını ödemek için benim 3 ay yemeden içmeden, emekli maaşımı Finansbank'a yatırmam gerekecek. Bu haksızlık değil mi?