Finansbank atm'sine 600 tl kart ödemesi yaparken parayı aldıktan sonra hata verdi, ne makbuz nede parayı iade etti. Banka ile görüştüğümde incelenip 1 hafta içerisinde bilgi verileceği söylendi. 4 gün sonra hesabıma 600 tl geçti ancak 25 gün sonra hesabımdan 200 tl eksildiğini gördüm, banka ile görüşmemizde atm'de hata oluştuğu ve 400 tl tespit edildiğini, onun için 200 tl kesildiğini bildirdiler. Ben de kamera kayıtlarına bakmalarını istedim ama olumsuz cevap aldım. Banka kendi arızalı atm'sinin faturasını bana kesti. Önce 600 tl iade edip sonra bu kesintiyi yapan bankadan şikayetçiyim. Gerekli mercilere de şikayet dilekçemi göndereceğim.
Okunma : 1832Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.