Fiat'tan bir araç aldım. Düzenli olarak taksitlerimi ödedim.15.09.2014 tarihinde taksitim otomatik olarak ödemesi yapıldı.16.09.2014 de tekrar fiat hesabımdan taksit tutarım kadar bir tane daha mükerrer çekim yaptı. Aradım bankamı banka manuel yapılmamış bir işlem bu otomatik talimatlı işlem fiat gerçekleştirmiş dedi. Müşteri hizmetlerinden Can beyle görüştüm hesabımdan mükerrer çekilen taksit için evet doğru alacak bakiyeniz görünmekte. Bende ivedi bir şekilde hesabıma geri aktarımını istedim. Bana tarafınıza form göndereceğiz onu doldurun bize fakslayın dendi. Bende esnafım bugün çekim var sizin gereksiz ve haksız yere çektiğiniz taksitten ötürü çekim yazılacak. Buna sebep kim ise görüşün ve düzeltin mağduriyetimi.
Okunma : 1120Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.