07.04.2016 Gürses Afyonkarahisar bayisinden aldığım 32f**8* plakalı Fiat Egea Lounge Multijet 120hp model aracımın aldığımdan beri sorunları bitmemektedir. Aracı teslim almadan bagajın otomatik açılmadığını sadece tık sesi gelip 3-5 cm kalktığını fark ettim. Aracı teslim eden Bey bunun normal olduğunu zamanla alışacağını belirtti. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra Isparta’da ikametgahımdan dolayı aracı Pürlü ısparta servisine tam 4 kez getirdim. Sürekli hatalı-yanlış parça istediklerinden sorunu çözemedikleri gibi bugün aracımla seviste kaza yapmışlar. Pürlü servis'ten şikayetçiyim. Ayıplı malımı kazalı hale de getirmeyi başardılar. Aracı son gidişimde teslim almadım. Değişim talebinde olduğumu söyledim. Hafta içi ilgileneceklermiş. Aracımın katiyen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarım tiksinme haline geldi. Pürlü ısparta hayatımı kararttı.
Okunma : 1824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben kayseri Ergül mobilyada satış sonrası hizmetler bölümünde çalışmaktayım, Isparta merkezde aracımla kaza yaptım ve aracımı ısparta Pürlü fiat servisine bıraktım yapılan işlemlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım, tamir ve tadilat bölümünde boya atmayı bilmeyen işten anlamayan elemanlarla çalışılıyor, içeri satış danışmanlarıyla alakalı hiçbir sorunum olmadı ama dedigim gibi içerde işten anlamayan elemanlarla çalışılıyor. Elif hanım gerçekten çok ilgili ve alakalı kendisine çok teşekkür ediyorum.