Fiat Egea Almanın Bedeli

18 Şubat 2017 10:59 Eyüp A. Kütahya

2016 1.4 urban Egea aracımı aldıktan bir süre sonra sanki lastik tel kırması gibi araçta bir atlama ve sallama meydana geldi, lastiklerde sorun olmadığı anlaşıldı. Fiat servisine aracı yolladığımda şanzumandan şüphelenildi ve aracın şanzumanının değişeceğini söylediler değişti sorun gitmedi, bu sefer akslar değişti daha sonra motor takozları değişti sorun giderilemedi deneme yanılma yöntemiyle çözüm aradılar ve çözüme kavuşturamadılar. Araç değişim talebinde bulunuldu fakat araç değişimi gerekecek bir şey olmadığı sallamanın toleranslar içinde olduğu söylendi, müşteri hizmetleri umursamazcasına yapılacak bir şeyin olmadığı tolerans içerisinde olduğunu oğlumla yaptıkları telefon görüşmesinde söyleyerek görüşmeyi sonuçlandırmışlardır. Peki toleranslar içerisinde 10.000 tl'lik parça neden değişti ve bu aracı satarken yasayacağım zorlukları Fiat'tan araç almanın günahı olarak mı değerlendireceğim.

Okunma : 1039