Aracım 5000 km'de yağ eksiltti. Mersin fiat boranlar servisine gittim aracımın yağ eksilttiğini söyledim. İlgilendiler fabrikayla yazıştılar. Fabrika yağını değiştirip gönderilmesini söyledi belki fabrika hatası yağ eksik olabilir deyip beni gönderdiler. Arabam 14000 km'de tekrar gittim yeniden fabrika ile yazıştılar bu defa aracıma Lpg özellikli yağ konuldu 1000 km sonra kontrol için beni çağırdılar. Gittim 1115 km'de aracım 220 gr yağ eksik olduğu ölçümlerle tespit edildi. Aracıma piston ve sekman tamiratı yapılması söylendi ben de bunu kabul etmeyip aracımın ya motorumun ya da aracımın değişmesi talebinde bulundum. Sonuçta sıfır aracım neden tamir görsün değer kaybetsin. Ya bunu kabul edersin ya da servisi terk etmem söylendi. Bana bir form imzalatıp arabamı direk ana yola terk ettiler. Git fabrikayla sorununu çöz bizi ilgilendirmez deyip orayı terk etmemi söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum.
Okunma : 2901Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sonuç aldınız mı, benim de 2016 egea aracım yağ eksiltiyor müşteri hizmetleri arayacağını söyledi ama maalesef daha görüşemedik.