Malatya Evkur'dan Fakir markalı bir elektirik süpürgesi ve çırpıcı aldım. Elektrik süpürgesini defalarca arızasından dolayı servise gönderdim. Her seferinde yine sorun çıkardı. Geçtiğimiz günlerde garantisi doldu fakat ardından süpürgem yine bozuldu, firma garanti süresinin geçtiğini söyleyerek tamir etmeyi kabul etmedi. Süpürgeyi aldığım günden bu yana sorun yaşadığımı ve garanti süresinin servislerde geçtiğini söylesem de değişen birşey olmadı. Fakir'den aldığım çırpıcı da aynı şekilde bozuldu. Müşteri memnuniyeti için gösterilen önem sıfır, bu sorun çözülmediği sürece birdaha asla Fakir'den alışveriş yapmamayı ve çevremdeki herkese bu memnuniyetsizliğimi belirtmeyi planlıyorum.
Okunma : 1242Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.