Geçtiğimiz ay fabrika galleria mağaza'sından bir miktar alışveriş yaptım. Bir de çanta aldım. Ertesi gün çantayı kullanmaya başladım. İşe gittiğimde beyaz olan çantamdan lacivert boya çıkmaya başladı (dolabımda duruken) hemen ertesi gün götürüp iade etmek iestediğimi ifade ettim. Klasik olan inceleme için merkeze göndereceğiz dediler. Üzerinden 2 hafta geçti ne arayan ne soran. Aklıma geldi ben aradım, çantanız kullanıcı hatası sebebiyle iade alamıyoruz dediler. 1 günde ben çantaya ne yapmış olabilirim. Tekrar incelemeye yollattım yine aynı cevap. Çantam hala onlarda. En kısa sürede tüketici mahkemesine bildirimde bulanacağım ve biliyorum ki mahkeme beni haklı görecek. Bir daha asla fabrika'dan tek bir çöp almayacağım.
Okunma : 1197Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.