Extra net internet sağlayıcı şirket ilk sözleşmeyi yaparken kurulum ertesi gün yapılacaktır demesine rağmen eve 2 kez elektrikçi çağırttırdılar ve bu kendi bağlantı hatalarından dolayı elektrikçinin 3 kez gelmesini istiyorlar. ücretini bana kestiler kesmeye de devam ediyorlar. Halen bana internet sağlayamamalarına ragmen üyelik iptali için cayma bedeli istiyorlar yada elektrikçiyi durmadan çağırmamı bekliyorlar. Telefon ile görüştüklerim alışmış olacaklar ki durmadan yardımcı olamayacaklarını tekrar edip duruyorlar ve hiç bir yetkiliyle görüştürmedikleri gibi şikayet hattının olmadığı yalanını da bir sonraki şikayetimi yazan temsilciden öğrenmiş oldum. Yalan ve h-sızlık ile şirketin yönetilmeyeceğini defalarca söylememe ragmen tüm bu durumları kabul edercesine ve alışılmıs bir durum gibi böyle durumlarla karşılastıklarını da söylüyorlar.
Okunma : 963Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
3 günlük hizmet için Ocak 2018 adına 25.5 tl fatura gönderebiliyorlar. İptal ettirmek istediğinizde taahhütünüz var deniyor ve 250 tl bedeli oluyor böyle saçmalık olamaz.