Evmanya.com Yanlış Ürün Gönderip Para İadesi Yapmıyor

15 Ekim 2014 16:11 Nurgül S. İzmir

Evmanya.com'dan 10 ekim tarihinde 2.kez sipariş verme hatası yaptım. 2 ürün sipariş ettim bunlardan 1 tanesi pazartesi günü teslim edildi. Siparişimle alakasız ürünler gelmiş. Durumu hemen canlı destekten ilgisiz personellerine yanlış ürün geldiğini, bu ürünü göndermem için gerekli prosedürleri ve doğru ürünün ne zaman bana ulaşacağını sordum. Cevap ilgili kişilere ilettim size dönüş yapacaklar oldu. Üzerinden 1 gün geçti ses yok, yine ben sorguluyorum yine aynı personel bu sefer farklı hikayelerle oyalama peşinde. Siparişin tamamını iptal etmek istedim, ama kendi hataları olan yanlış ürün depoya giriş yapmadan ücret iadesi yapamıyorlarmış, hem yanlış ürün gönderip satın almış olduğum ürünü göndermeyip hem de üstüne para iademi yapmıyorlar.

Etiket : evmanya.com şikayetleri evmanya.com yorumları evmanya.com müşteri hizmetleri evmanya.com para iadesi evmanya.com yanlış ürün Okunma : 1139