Evmanya.com e-ticaret sayfasından şikayetçiyim. 30 aralık günü beni hediyesiz bırakmış durumdalar, zamanında teslim etmedikleri gibi bir de rahatlıkları diz boyu. Yeni yıl hediyelerimi bu sayfadan seçtim. Sayfa güzel görünüyor aslında, canlı destek ve mutlu müşteri (telefon) bağlantıları da var. Zannediyorsunuz ki sorun olursa çabuk çözerler. hediyelerimi cumartesi günü aldım. pazartesi canlı destekle ne zaman gelir diye bağlantı kurdum. onlar da hızlandırma talebimi ileteceklerini söylediler. Çarşamba ve sonra cuma yeniden bağlantı kurdum. her yeni kişi yeniden yeniden hızlandırma talebimi aldı. gerçekten bir talep aldıklarını, bir yere kaydettiklerini falan sanmıyorum. pazartesi mutlu olmayan müşteri olarak yeniden aradım. telefondaki hanımefendi gün içinde bana hiç olmazsa mail olarak dönüleceğini ve bir tarih verileceğini söyledi. şimdi saat 17.55 ve gene ben aradım, gene sonuç yok, iptal ettim.
Okunma : 1622Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.