Merhaba, evmanya.com sitesinden bayramdan önce kristal bir ayna aldım. Aldığım ayna 5 parçadan oluşmaktadır. Ürün elime ulaştığında aynanın üzerindeki yapışkanlı korumaları çizikler ve kesikler içinde idi. Sonra yapışkanlı korumaları kaldırdığımda aynanın kesim yerlerinde kesime bağlı olarak zedelenmeler ile karşılaştım. Ürünün üzerindeki taşların düştüğünü fark ettim ve ürünün bazı bölümlerinin iyi silikonlanmadığını, ürünün aynası ile altındaki siyah plastiğin birbirinden ayrıldığını fark ettim. Yani uzun lafın kısası neresinden baksanız ürün ayıplı ve hasarlı olarak elime ulaştı. 1 aydır uğraşıyorum mailler atıyorum telefonlar ediyorum ilgilenen bile yok. Telefona çıkan müşteri temsilcisine bir kaç kez aradığımı, mailler attığımı ve hiç bir dönüş olmadığını söylediğimde bu kez mutlaka dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran.
Okunma : 1261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.