12/07/2015 evm1kk2455** takip numarası ile çift kişilik bazalı yatak ve deri başlık satın aldım. Fakat ürün tarafıma tek kişilik olarak ulaştı. Ürünün fotoğrafında çift kişilik yatak gözükmekte ve sayfa içeriğinde tek ya da çift kişilik olduğu hususunda bilgi verilmemektedir. Firma ile yaptığım görüşmede ürünün sayfasında ölçülerden bahsedildiği sorumlunun tüketicinin olduğu ve ürünün iadesinin ancak kargonun müşteri tarafından karşılanması halinde yapılabileceği söylenildi. Ayrıca ürünün faturası tarafıma ulaşmamış olup sadece sevk irsaliyesi gelmiştir. En kısa zamanda ürünün iadesinin ücretsiz olarak karşılanıp ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1077Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.