29.10.2013 tarihinde Evkur Bursa Şubesi'nden Karaca ürünlerinden oluşan çeyiz seti satın aldım. Sözleşmeye göre yirmi gün içerisinde teslim edilmesi gereken ürün (teslimat Kocaeli'ne olacak) defalarca şubeye gidip dile getirdiğim halde -işte efendim şu gün teslim edilecek gibi- bir sürü sözde teminat vermelerine rağmen henüz teslim edilmedi. Böyle büyük bir firmanın sözleşmeye rağmen bu kadar ilgisiz davranması, şubeler arası iletişimin yetersiz olması vb. durumlardan dolayı müşterisi olarak memnun olmadığımı dile getiriyor ve şikayetimin acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Okunma : 2004Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bursa şubesinde beğendiğim ürünün eve teslim edilen ürünle alakası yok, iadede almıyorlar. Ben de hakkımı yasal yollarda kullanacağım.