Söz konusu şikayetim Evkur İzmir/çiğili şb. satış anında teslimatla ilgili verdiği sözleri tutmadığı gibi veznedeki bayanın telefonda vermiş olduğu ters cevaplar ve mağaza müdürü Sercan beyin telefonla görüşmek istememesi, anneme gösterilen sert tavırlar, bu kurumun çok büyük ayıbıdır. Doğrudan müşteriye hizmet veren bir firmanın müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmaması, satış anında müşteriyi kandırması çok büyük bir utanç konusudur. Ayrıca ürünü getirmemelerinden kaynaklı mağdur edildim.
Okunma : 1363Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.